随着电商行业的蓬勃发展,各种创新模式和平台不断涌现。在这众多的电商领域中,拼多多跨境以其独特的优势和特点吸引了众多消费者和商家的关注。而其中的全托管模式更是成为了焦点话题。下面将深入探讨拼多多跨境的全托管问答,以更好地了解这一模式的具体内容和运作方式。
Q:跨境全托管订单是否计算主站产品销量?
A:跨境全托管订单会计进站产品的销量,同时也会消耗主站产品的库存。
Q:卖家有非常适合跨境的产品,如何推荐给平台?
A:卖家可以在跨境全托管页面找到[全托管关键广告栏]的注册渠道,并提交您想要介绍的产品。成功的产品可以获得更多的流量曝光、产品快速审批等好处。
Q:全托管货物的包装要求是什么?
A:详细的跨境全托管包装要求。请注意,如果是易碎物品或尖锐物品,请加强货物的包装,防止货物在路上损坏或包裹。
不要使用卡片或包装袋,包括商店地址、电话号码,不要将返现券、防潮剂、二维码、多余配件等物品放入包装中。
Q:为什么全托管订单的交货时效要求高于主站?
A:全托管订单来自外国客户对您商店商品的订单。由于跨境商品运输距离较远,为了确保外国客户能够尽快收到产品,并尽快收到您的订单付款,平台制定了不同于主站的履约时效性规定。
Q:卖家使用平台的顺丰快递上门服务,但产品在顺丰快递运输过程中损坏,该怎么办?
A:因旧金山快递运输过程中损坏被仓库退货的卖家:可拨打电话,联系旧金山快递沟通赔偿(索赔时必须告知旧金山快递具体物流订单号)。
Q:在哪里可以看到未按时到仓的违约金扣罚信息?
A:请注意站内信通知,可查看相应的扣罚金额、订单明细等信息。
Q:应用平台的顺丰快递上门收件服务,但顺丰快递没有在规定的时限内送到国内仓库,还要扣店吗?
A:不,如果卖家在后台收到发货单后12小时内或当天申请顺丰快递上门收货服务,顺丰快递将免除上述处罚。
Q:卖家使用平台的顺丰快递上门收件服务,但顺丰快递的送货员没有来收件,怎么处理?
A:卖家可以点击【查询收件人信息】,在全托管发货单页面的订单详情位置联系顺丰小哥。如果联系不上或者顺丰收不到,为了保证卖家的履约时效,可以立即安置自己的快递,并将情况反馈给与你对接的招商小二或者咨询客服。
Q:卖家在平台上使用顺丰快递上门接送服务,因为产品数量多,顺丰快递说卖家的快递超重/超大,所以一定要再收快递费怎么办?
A:顺丰快递上门取件单件托运单侧长度不超过1.6米,净重不超过50KG。如果长度超重,请拆包发货(子母件,原单号为母单号,顺丰快递官网可查询),否则必须承担长期超重费用。
Q:全托管产品送到仓库检查后再销售海外吗?
A:仓库将对货物进行质量检验。如果质量检验不合格,订单产品可以退还给卖家设置的退货地址。
随着电商行业的发展,拼多多跨境全托管模式备受关注。本文深入探讨了与该模式相关的问题,包括订单计算与销量关系、产品推荐方法、包装要求、履约时效性规定以及顺丰快递损坏问题的处理方法。如果卖家想了解拼多多跨境全托管模式的具体内容和运作方式,不妨阅读本文了解更多信息。