“wish卖家”
如何联系wish卖家客服服务热线?
Wish是美国最大的移动EC平台不仅中国卖家越来越多而且越来越多的国内消费者到Wish购物无论是卖方还是买方,Wish平台都会出现很多问题,可以通过Wish官网的呼叫来解决自己的问题。 Wish官方客服怎么联系?
wish客户申诉的问题有哪些值得注意的?
对wish卖家来说,客户申诉的流程越来越简便是再好不过的了,在许多跨境电商平台,客户申诉的流程还是非常复杂的,因为这里面不仅涉及到wish自身的平台,还涉及到购买商品的买家,所以现在wish电商平台都在优化申诉客户问题的流程。最近wish平台更新了最新的申诉客户问题政策,导致有很多卖家在申诉客户问题的时候,会有非常多的案例可供参考,这些申诉客户的问题,wish平台将会被一一安排编号,那么作为一些新手商家,这些申诉客户的问题有哪些内容值得我们借鉴的呢,以下几个方面值得我们注意。
wish延迟发货率很高该怎么申诉?
这几年Wish平台越来越受到创业者的青睐。这几年许多卖家在Wish开店之后,就会遇到各种各样的问题,而wish延迟发货率高被投诉封店对于卖家而言就是商家遇到的第一大事,而如今发生的频率似乎越来越高。延迟发货率高意味着你会损失相当一部分的销售额,所以这时候尽快与wish平台申诉恢复正常运行就显得至关重要了。那么,当我们店铺的wish延迟发货率高时,我们该怎么申诉呢,我们需要分两部分来看。
Wish Express海外仓的优势和劣势
WishExpress是什么?WishExpress是Wish在2016年11月推出Wish海外仓项目,由Wish平台卖家和平台的一级物流提供商合作。为了给予消费者更好地消费体验,Wish海外仓的产品必须在5个工作日之内配送,如果商家的延迟抵达率若大于5%,商家的所有产品将被全部删除。
wish退款申诉在哪里?
在之前给大家分享过的文章当中,关于wish退款申诉问题,其实讲了很多次了,相信大家都不陌生了。但是现在很多wish新手卖家都对于买家的恶意退款感到十分烦恼,每个做跨境电商的卖家都不希望遇到恶意的退款事件发生,谁希望自己的店铺满是退款呢,这种情况有时候是我们不可控制的,但当我们遇到这种恶意退款的时候,我们该怎么做呢?其实,最好的办法就是保留证据去wish平台进行申诉,其实很多恶意退款是可以申诉的,绝对不能向恶意退款妥协,而且wish卖家申诉后成功率还是挺高的。那么wish退款申诉在哪里进行操作呢。
wish账号暂停申诉理由有哪些?
很多卖家在网上了解了wish后,尝试去新开店铺运营,有的赚的盆满钵满,有的则是鼻青脸肿,关门大吉。很多平台都是如此,进进出出,太正常不过了,在wish上开店,没有经验的指导,wish账号很容易就会被暂停,如果卖家没有及时申诉,到头来只得弄得关店收场,其实打开wish网站来看,翻看下平台上的几个卖家,大部分都是杂货铺和琳琅满目的商品。这里的卖家账号数据信息似乎更加透明,卖的好不好,销售量如何,一看便知。但是当我们过一段时间去看,我们就会发现,我们之前非常关注的卖家账号一步小心就被暂停使用了,这让许多买家和卖家都非常的诧异。那么当卖家的账号被暂停了,卖家如何找合适的理由来申诉呢。
wish怎么下架产品?
在wish平台的商家都会遇到这么一个问题,当某一个产品出现库存不足,或者供应不求,厂家停产的清况,这个时候就需要下架这款产品,也有可能会是因为运营的人员休班不能及时履行订单,然后将产品下架,但是需要明确的是下架产品并不等于移除产品,只是将产品调整为不可出售的状态。
因为wish产品与描述不符而导致的店铺被封该如何处理?
用户满意度对希望用户非常重要。用户希望收到与产品说明以及订单的大小和颜色一致的产品。大多数商人致力于向用户提供正确的产品。但是,极少数的商家却没有提供正确的产品信息,并且向用户发送与产品描述不匹配的产品。这个时候就非常容易使得店铺遭到一些不好的处罚,那么我们该如何避免和进行申诉呢?一起来看看。
wish商户卖家能改库存吗?
消费者在Wish平台上喜欢的产品都归类为促销产品(也称为黄钻产品)。 为了让消费者尽可能地享受到此类产品带来的良好体验,该平台为促销产品提供了一定的政策支持,但同时,对促销产品的价格调整和库存调整也施加了一定的限制。今天就让我们一起来看看库存调整的几种情况。