实时聊天比邮件更有效,并且更易于沟通和订购,但是实时聊天始终比邮件交换更难掌握,因为它需要快速响应,并且客户无法等待一切。言语,这也是容易犯错误和谈论漏洞的地方!

技术1:迂回方法


特定产品的报价为每吨850美元,客户反应可接受价格为790美元。


出口商永远无法以这个价格做到这一点,所以他们回答:790美元?这个价格不行,然后等待回应。


等待一分钟后,客户回答:“接受810美元。”这证明出口商的刚才的回答是正确的。有了这个答案,客户认为可能无法接受790美元。所以主动添加了20美元。


这时,出口商不再继续讨论价格问题,而是开始询问对方何时需要这些货物,它们有多少,以及他们有什么付款方式。收到回复后,尤其是当您知道对方可以做什么时。


因此,他说他需要找一个主管来查看最终价格,并要求客户等待一段时间。实际上,这只是使另一个人充满希望的一种策略。但这不是谈判者可以决定的。


客户暂时询问是否可以降低价格,但出口商仍要求最终价格,最终客户达成了交易!


技术二:死缠烂打


相同的价格是850美元,客户的目标价格低至780美元。出口商采用相同的方法,但客户的反应有所不同。客户直接说。如果不能接受780美元,我们没有机会互相合作。


出口商现在需要考虑到这一点。能做吗?如果成本不够怎么办?即使不涉及成本,老板也无法给价格!


因此,出口商随后采取了一种更加无情的方法,并直接说:很遗憾听到这个消息,我们真的不能接受。


然后开始等待...


大约10分钟后,没有收到客户的答复,所以等不及了,只能找到理由去找客户。因此,使用了一个荒谬的技巧:好的,我会在大约10分钟内通过邮件将产品合同发送给您。


客户尚未回复,只能自说自话。


客户说:“那是什么产品。得知是自己的产品,是否为工厂,生产量等等,”出口商也有机会了解需求和时间。以及对方的付款方式!


出口商找到了更好的理由,因为客户可以接受所有预付款。


客户非常高兴,并开始敦促他们检查价格,并说如果价格正确,他们将立即下订单并在第二天赚钱。


最后的交易是820美元!


实际上,客户通常会想到两个价格。例如,第一个价格是820美元,价格差是10美元,第二个是降低价格的价格。如果客户要购买820美元,我们可能会通知供应商。买780美元,然后协商以达到所需的价格。