请你带着这些问题来阅读本节:

1.企业做 TikTok 出海有哪些优势?

2.企业做 TikTok 出海容易踩哪些坑?

3.如果你想做企业出海,该如何扬长避短?

企业做 TikTok业务一般分为两种:专做跨境业务的跨境电商公司和主营业务在中国的公司开拓海外业务板块。跨境公司的团队结构和资源完全是按照做跨境产品逻辑准备的,对于产品的销售和交付链路也很熟悉,做TikTok只是为自己拓宽一个营销渠道。除了需要学习TikTok的内容逻辑和流量逻辑以外,对于海外产品的理解、运营流程、国际物流等问题也都要非常熟悉。所以本章重点讨论的是,主营业务在中国的公司如何更好地利用TikTok拓展海外市场。如果是跨境公司做TikTok,可以以你的业务逻辑为基础,结合本书第四章和第五章的内容来做即可。


一、中国企业为什么要用TikTok拓展海外市场

近几年,很多中国企业都开始谋求让自己的产品出海,销向国外。有一次,我作为福布斯环球联盟创新企业家的成都会长,在组织福布斯企业家一起开私董会时,接收到了多位企业家传递的一个信息:他们表示这两年公司的情况比前几年更不容易,老板和CEO也为了企业去学习新媒体、私域等先进做法,同时也开始研究怎么将自己的产品卖到国外去。但是因为很多企业都没有接触过海外市场,不知道如何营销,也不知道怎么走售后流程,所以要么迟迟没开始,要么自己摸索交了很多“学费”。

这些福布斯的企业家讲出了很多公司和企业主的现状:想要发展新出路,但不知道该怎么落地,如何操作。在学习了前面六章的内容之后,我再为你分析一下企业为什么要选择 TikTok 来拓展海外市场。

第一,TikTok 的用户多,发展迅猛,并且有可学习的方法论来帮助我们获取大量的流量。很多企业选择用亚马逊或者阿里国际站的方式将自己的产品卖到海外,只要你的产品适合在这些平台上售卖(比如符合搜索电商的特点),也是完全可以选择的。但是这些平台的流量获取方式、成交路径和流量成本与 TikTok的差别很大,获取流量的周期也不同。用我在第四章和第五章的方法,伴随着这几年TikTok对于全球电商的大力发展布局,是有机会取得大成果的。

第二,TikTok的测试成本低,周期短。我会在本章第三节告诉你企业出海该采取怎样的策略,其中第一部分就是测试 MVP。不管选择TikTok还是别的方式拓展海外市场,都需要进行MVP测试。但是TikTok的MVP测试周期更短,并且成本更低。你可以很快地测试出产品、内容、营销方式是否有效,并很快做出调整。

除了上述两个原因,你也可以在TikTok上好好地利用自己的优势(我在第一章第三节里面做过详细的优势分析)帮助自己的公司将产品畅销海外。作为企业出海,你可能会觉得只用一个TikTok力度不够。这个不用担心,我会在下一节为你详细讲解企业出海需要打造的品牌独立站生态。在这个生态里面, TikTok会占据多个生态位,并且作为一个有力的获取流量和成交的切入点。

二、企业做TikTok出海的优势(相对个人做TikTok而言)

1.系统性优势

不论是做什么业务的企业,都有自己的团队和管理系统,能够很好地运用管理杠杆。大成功靠团队,小成功靠个人。用一句俗话说就是人多力量大。有些部门(比如设计部、人事部、财务部等)可以共用,为这个TikTok项目新招的人也能很快地纳人整个公司的管理系统,不会因为不知道该如何拆分执行这个项目的任务而停滞不前。

2.资金优势

企业出海的预算往往比个人预算充足很多,对项目有了预算不仅可以在每一个板块招收有能力的员工加速项目进程,而且可以做中长期的品牌布局。我在第二章里面提到的TikTok的每一个力量,都需要整个团队去做精细化运营和提升,才能取得良好效果。企业在这一点上有实力同步进行,而不像小团队,只能先做好一件事,再慢慢发展其他。

3.供应链优势

如果企业自己的产品很适合出海,那么供应链就在自己的手上,成本节约了,也能够随时供应。如果自己找的也是供应链,那么国内市场的基础也已经让你和团队对供应链很熟悉了,在价格和备货上已经有了很成熟的合作。就算你做出海是重新选品、重新找供应链,各个工厂也会因为你的企业规模和销量基础直接给你最优条件。

我有一个朋友,是一位大公司的采购经理,他每年的采购量很大。有一次他给我说了一个词,叫“客大欺店”,简单明了地讲出了采购量大的企业在供应端的优势地位。我孵化了很多企业做出海项目,他们总是能快速找到又好又便宜的产品和供应链,很快地推进到下一步。

4.内容产能优势

TikTok和出海项目对于内容能力的要求很高,如果是个人或者小团队,就对核心成员的内容力非常依赖。但是对于企业,可以将内容力的提升精细分工:SOP化,对于个人的依赖性相对没有那么强。

企业不仅因为预算更多可以招收更多员工,而且可以将内容力部分流程化管理。比如:集中将对标账号和视频找好,集中分析几个维度并记录数据,集中做类别拍摄剪辑,剪辑质量应达到标准,发布视频测试数据,设置数据测试标准,等等。只要操盘手自己清楚为什么要设定这些标准,如何发挥好团队的作用,那你的企业在内容力板块就有了自己的独家竞争力,为成交订单打下坚实的基础。

三、企业做 TikTok容易踩的坑

在孵化企业TikTok出海项目的过程中,我能明显地感受到虽然企业有很多天然优势,但也会因为这些先天条件误踩一些坑。最常见的坑是以下三种。

1.[19坑]容易用中国企业的销售思路做海外市场有一部分企业B端业务较多,核心的收入来源也是B端项目,所以在做海外市场的时候也会天然地用B端思维。这个想法其实很好,因为B端的量大,且更稳定,谈好几个B端客户就不用发愁C端的营销了。但是到具体落地的时候就会出现问题:人家国外的公司为什么会选择从咱们公司进货?他们本土有没有能供货的公司呢?他们为什么会信任我们呢?在国际物流运输途中出了问题算谁的呢?如果不是专业做B端国际贸易的公司,在上述的每一个问题上都会卡很久。另外就是如何找国外的B端客户,除非直接聘请国外的大客户销售人员,否则仅仅是线上邮件沟通,很难引起客户的兴趣和信任。

还有一部分企业习惯用广告投放的策略来开拓市场,这个本身没问题,并且是一个企业获流力很强的一个象征。但是在海外业务板块做投放之前,需要先培养好自身对于目标市场的网感,熟悉我们做营销的平台规则,以及清楚这里的用户到底喜欢什么,再进行投放。如果这几点没有了解清楚就大量投广告,就只能看运气了。这就是为什么我说有时候过去成功的经验,往往会成为继续发展的阻碍。外国人和我们的审美点有很大的差别,如果投放结果很差就是白白烧钱。还是需要静下心来先把基础做好,不能因为自己有钱就乱烧。令我们身陷困境的,不是那些我们不懂的事情,而是那些我们自以为理解的事情。

2.【第20坑]项目负责人一般是高管不是老板,心态会有差别

企业会将出海项目作为一个部门或者单独的项目来对待,很多企业都不是老板亲自来担任项目的操盘手,而是由某个经理或者高管来担任。这些角色和老板之间会有一些心态上的差异,在项目管理的过程中的自主性和学习性也可能会受到影响。同时,如果老板不懂出海业务,只是交给高管来做,即使项目做得不好,你都很难干预这部分业务。你不能衡量它,就不能管理它。当然也会有非常优秀的高管和项目负责人,如果你的公司有这样的得力干将,那真的非常幸运。

3.【第21坑】流程长、进度慢

一般大公司的流程会比小公司的更多、更长。这是管理需要,但同时也会导致在某一个小问题的决策执行上机动性更差,效率提不起来。有一次,我让一个孵化项目公司去准备直播话术,我的员工两个小时就能做好的事情,他们一个大公司两周都还没解决好。我催问情况时,他们给我的回复是:我们还在写,还在优化,还在走流程。对于具体执行工作的员工来说,他们的心中并没有想要将项目尽快推动出结果的紧迫感,只是觉得“我在等xx事情的反馈”“我需要的xx东西还没弄好”,所以一直拖着进度,导致人多反而耽误了效率。

想要避免这个问题,操盘手的角色至关重要。作为操盘手的你必须清楚地掌握TikTok和项目的核心目标与阶段,以及哪些事需要一步一步慢慢来,哪些事需要雷厉风行地做而不能拖。同时拉着你的团队,按照你的节奏把这些路上的问题一个个解决,再为他们规划好新的路线。操盘手决定了项目的成败,所以你的角色至关重要。

Tips

不管是大公司还是小团队,一定要相信截止时间是非常重要的助推力。我曾多次测试,设置截止时间和不设置之间的效率平均相差40%以上。因此,我在给自己的公司取名时就用了这个词的中文发音:戴德蓝。

企业出海需要考虑和布局的东西比个人或者小团队做 TikTok 更加复杂,所以在开启企业出海项目之前也需要做好充分的评估和准备。这一节就是为你提供更多的信息和视角,帮助你更好地做出决策。

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