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跨境电商成功运营需要很多因素，人才、资金、选择正确的平台等，但是我认为做好跨境电商的第一步是正确选品，如果选品错误，你很可能在跨境创业之初就走了弯路，甚至是越走越远，投入了大量的人力和资源，最终还是失败。

国际运输单据是指在进出口贸易中，由承运人及代理人业务程序产生的各类货运单证，是与托运人之间运输契约的证明，是交接货物、处理索赔及向银行结算等的重要凭据，包括托运单、提单、舱单、运单和邮包收据等多种形式。

1、为下个电话留下伏笔。

“一单到底”是跨境物流领域一个特有的概念，即一个物流单号完成从发到收的运作全程。

跟踪可分多个层次除了收件和配送外，包裹并非都是全环节逐件扫描的。如果商家难以提供规范的物流节点信息，则最好选择电商平台推荐的物流商。为了严厉打击异地上线、刷单及虚假发货等行为，电商平台的物流政策日趋严格，对不能跟踪的平邮类服务进行限制，对物流商协助卖家回传虚假物流轨迹的，直接下架发货服务。

1、要用心倾听客户的表述。

解决客户的问题。

跨境电商巨大的市场空间促使资本持续追逐，而且这几年一定会越来越热。根据中国海关数据统计，目前中国的跨境电商市场商业模式包括跨境 B2C、跨境B2B和跨境C2C，目前跨境电商的市场规模占出口总额的12%，而且这个数值会越来越高，最终跨境电商会成为一个万亿元级别的超大规模的市场。

2016年4月，被称为“海淘版唯品会”的跨境电商先锋企业“蜜淘网”倒闭。“蜜淘网”公司从一成立并迅速发展成为中国跨境电商领域的翘楚，到2016年跨境税改前夕的倒闭，整个历程很好地反映了资本对于中国跨境电商领域的态度。

ERP 软件作为电商软件中发展最成熟和完善的软件，随着跨境电商的发展，已经越来越体现出它的价值，ERP软件的服务基本上涵盖了商品管理、采购和库存管理、订单管理、营销管理和数据统计分析等方面。