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1、为下个电话留下伏笔。

为下次沟通留下伏笔这个技巧也非常重要，前文说过要高效的电话沟通，短时间内打电话不要超过3个，频繁地给客户打电话，客户很容易烦躁。所以你在第一个电话快结束时，应该留下伏笔，就是为给客户打第二个电话找个理由。比如说，当所有的问题都沟通好以后，可以跟客户说，你们最近开发了一些新的样品，价格和市场非常不错，你先发个邮件给他看看，在他收到邮件后，你会打电话给他详细介绍一下。当然还有其他更好的理由，大家用心找一下,有了这样的伏笔，你再打下一个电话的时候，就变得顺理成章。

2、用WhatsApp沟通。

现在是移动互联网时代，如果能在跟客户邮件沟通的时候，加上客户的 WhatsApp，跟客户沟通的效率会非常高。

一笔订单从询盘到最后成交，里面的环节非常多，外销员要经历和承担的事情也很多，但是高效沟通永远是订单成交的基础，无论是邮件沟通还是电话沟通，你的核心目的是要真实地了解客户的需求，解决客户的问题，并且说清楚你的优势和客户的利益点。