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因为网页中所呈现的产品信息依旧无法让人完全信服，并且Lazada所针对的东南亚六国语言文字上并不统一，也就导致了更多的客户无法全面了解商品的属性，客户的困扰因此变多，那么店铺必将面临更多的客户问题，此时客服在商品销售前要耐心为客户解答问题，使用客户的语种解说商品属性、购买方式、优惠券使用、售后保障、运输时间、店铺优惠政策等。

卖家在给产品定价和发优时，一定要注意各国的关税条款。目前各国的关税是根据包裹的申报价格来向卖家征收的。申报价格计算方法如下。

Lazada客服职责

在完成成本计算后，卖家可以根据自己的定价策略，按照比例把利润加到产品的售价里。

成本计算

卖家处理订单的时效要求。发货延迟订单的比重是店铺表现的重要指标，各位卖家在运营中一定要重视。

卖家在打包产品和贴面单时，要注意以下要求。

Lazada在中国共有两个分拣中心，分别位于深圳和义乌，在Lazada店铺后台中的代码分别为LGS-FM40(深圳分拣中心)和LGS-FM41(义乌分拣中心)。

Lazada物流禁运的货物，主要分为以下10类。

Lazada物流介绍