从公司名称识别
尝试用Google搜索客户公司的名称，获取更多的资料来判断。
询问了解
如果从上面的几个方面不容易辨别，比如客户没有网站和详细的联系资料，请不要马上回复价格，建议使用E-mail 询问他几个问题：
他是否从事xx行业(针对各公司所处行业不同)？
从事该行业多久？
目标客户是谁?零售商还是批发商？
年销售额是多少？
详细的公司名称、地址、电话、传真分别是什么？
有没有公司网站？
处理买家的查询一定要注意方法和技巧，要善于通过电子邮件的表象看到深层实质，了解询盘者真正的用意。他是真正的买家，还是中间商，甚至是你的竞争对手？他购买的动机是什么?他的购买能力如何？掌握这些以后，你就可以有高超的回复处理能力了，能够抓住客户的心理，让买家更快、更好地了解你的企业及产品。
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