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外贸业务员在收到客户的订单后，第一件要做的事就是审核订单，主要审核产品名称、规格、数量、单价、币种、金额、交货期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求等内容。

回复询盘的原则：快、准。

每个公司都有自己的一套报价体系，可是有时候客户也会提供自己的报价单让我们按他们的要求来进行报价。

外贸有自己独特的报价方式。术语叫发盘(offer)，而现实生活中客户多半会用quote或干脆用lowest price代替。

报价通常使用FOB、CFR、 CIF三种价格。对外报价核算时，应按照以下步骤进行：明确价格构成，确定价格构成，确定成本、费用和利润的计算依据，然后将各部分合理汇总。以下用实例说明三种贸易术语的对外报价核算。

1.报价单的最优文档形式——PDF文档 在制作报价单时一定要考虑你发给客户的文档是怎样的格式，有的人习惯在邮件中附上Excel或Word文档的报价单，结果发出之后常常没有客户的回音。

价格报出去了，自己一定要留底，你可以设计一份表格来管理所有的报价，表单名称可按客户名来分类，每张表单中有不同日期报给该客户的报价，包含日期、对方的要求、报价的计算(各项成本分别列出，再汇总)

开发信就是业务员第一次写给潜在客户的邮件、信函。

开发信的常用格式，首先是说明获得客户联系方式的途径，以免唐突，比如“有幸在广交会上得到您的名片” “经同行介绍” “在某某网站上看到您的求购信息”等。

写外贸开发信前需要考虑的几个问题 在力求内容简洁、明确的基础上，完成一封完整的开发信时，要考虑以下几个问题。