会展在商业领域有着不同的定义范畴。狭义来讲，会展仅指展览会和会议；广义上，会展是会议、展览会、节事活动以及各类产业或行业相关展览的统称。像会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等都是会展活动的基本形式，世界博览会则是最为典型的会展活动。当前，国内会展产业链已发展得十分完善。
参加会展有诸多优势。
首先，能以低成本接触合作客户。对公司来说，参加展会是接触合格客户的最有效方式。调查显示，通过展会接触客户的平均成本仅为其他方式的 40%。
其次，工作量少、质量高且签单率高。在展会上接触到合格客户后，后续工作较少。数据表明，展会上的意向客户，企业平均只需打 1.8 个电话就能达成交易，而平时的业务销售需七八个电话。
同时，展会上客户下的订单中，54% 无需再跟进拜访。
再者，可结识大量潜在客户。研究指出，以展商摊位平均访问量为基础，只有 12% 的人在展前 12 个月内接到该公司电话，88% 是新潜在客户，且展会能带来高层次新客户，49% 的访问者计划购买参展产品和服务。
另外，具有竞争力优势，能展示想象和实力。展览会为参展商在竞争对手面前展现自身实力提供机会，通过专业展台职员、积极促销和独特设计，参展商可大放异彩，参观者也会进行比较。还有，节省时间，事半功倍。
参展三天接触的潜在意向客户比数月甚至一年还多，面对面交流利于快速建立稳定客户关系。最后，融洽客户关系。展览会是融洽现存客户关系的好地方，参展商可通过热情招待、提供资料、赠送赠品、举办晚餐等表达谢意。
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