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在处理美客多的订单时，特别需要关注CR触摸率和PDD，这代表了平台对产品质量的重要要求。CR触摸率是指客户响应率，反映了客户对产品或服务的满意度；而PDD则是产品缺陷率的指标，影响着产品的整体质量。

针对美客多e的质量要求，要特别注意CR触摸率和PDD，下面就来看看美客多怎么标记为PDD？

美客多的PDD和CR接触率是多少？

CR接触率（Contact Rate）指在过去两个月内单独列出的投诉数量，而PDD是指“产品与描述不一致或质量有缺陷”的列表数量。具体来说，PDD接触率是由产品与描述不一致或质量缺陷引起的投诉量。

为保证平台产品质量，美客多制定了一些PDD CR的标准值，以确保消费者能够购买高品质的产品。每一类PDD CR规范如下：

时尚类型：小于1％；

消费电子产品：小于3%；

汽配产品：小于2％；

家居及工业用品：小于1.5％；

玩具及婴儿产品：小于1％；

如何标记为PDD？

一个listing将被标记为PDD，必须符合以下标准：

在过去两个月里，这个listing至少有50个订单和3个投诉；

计算listing的“PDD接触率”，即产品与描述不一致或质量隐患引起的投诉数与产品订单总数的比例；

将listing的PDD接触率与其他所属的子类目的整体PDD接触率进行比较，如果比例超过3.5，则这个listing将标记为高PDD。

了解美客多的质量要求，特别注意CR接触率和PDD，这两个指标对保证产品质量保证极其重要。

PDD是指产品与描述不一致或质量有缺陷的投诉列表数量，而CR接触率是指过去两个月内的投诉数量。本文还介绍了如何标记为PDD，以及不同类别的PDD CR规范。