做跨境出海,独立站卖家通常关注外部流量的引入,如通过主要的社交媒体渠道广告,或SEO优化关键词,但往往忽略站内搜索数据的分析,事实上,这部分数据追溯也很重要。
1、站搜索分析的重要价值
1)细化买家需求,帮助SEO/SEM更准确
买家在站内搜索的关键词往往与站外搜索有很大的不同。例如,买家可以通过谷歌搜索应用程序,但当买家进入销售应用程序产品的店铺时,他们通常通过站内搜索iPhone13,因此站内搜索分析获得的关键词往往更能反映买家细节的需求。
2、发现买家偏好和当前的消费热点
这是一个非常直观的分析结果的意义,也就是说,通过查看网站搜索词的排名或流行程度来了解买家在卖家的店铺最关心的内容,通常这些顶级搜索词涉及的内容是独立网站的核心价值,因为买家希望看到更多关于这方面的内容。
3、寻找买家的潜在需求,提高产品转化率
显然,站内搜索并不总是有结果,因为买家的需求是多样化的,店铺里的产品是有限的。如果买家没有通过网站搜索找到结果,或者没有后续操作,或者直到他们离开,这意味着买家没有找到他们需要的信息。这些没有结果或操作的关键词已经成为买家可能的潜在需求,并在是否提供相关产品来丰富店铺方面发挥了参考作用。
2、站内搜索分析方法
1)分析搜索量大的搜索词
哪些短语的搜索量最大?除了某一时期的热门话题,还有其他原因吗?例如,买家通过站外搜索进入Landingpage后呈现的内容与他们想象的结果有很大的不同,因此买家必须在站内再次搜索?
2)确认哪些搜索词产生无搜索结果页面
当买家搜索的短语与店铺中的产品无关时,搜索将没有结果。此时,卖家需要检查买家的搜索词,以考虑为他们提供相关的产品。这是找到潜在买家需求的好方法。
3、分析搜索量大的搜索词的搜索结果质量
网站搜索的分析和优化是一件需要长期和持续优化的事情。卖家可以结合不同时期的焦点分析不同的内容。搜索量大的关键字的搜索结果是否符合买家的预期?卖家能提供相关的信息或产品吗?是否需要优化买家搜索结果中的某些产品描述,以匹配搜索请求。