亚马逊运营人员要学会更聪明地“加班”
成就感来自项目的完成和业绩的达标,绝不是加班本身这个行为。我曾经系统地梳理过我们公司亚马逊运营人员的每日工作内容,在旺季,有时候需要通宵加班。但是过了旺季事情就很少,如果一天高效工作 8 小时,是完全不需要加班的。
亚马逊运营正确认识自己,制订科学合理的职业规划
之前有媒体指出,一些小的亚马逊运营公司以超过市场薪资 2~3 倍的标准去招聘一些资深运营人员,等这个运营人员来公司后会想尽一切办法去汲取他的运营知识和技巧,等到2~3个月这个运营人员的知识和技巧被完全汲取后,再以种种理由将其辞退,从而通过这种特殊的招聘模式,实现低价企业内训,这种做法是应该被谴贵的。但是反过来想,能被所谓的高工资吸引,选择并不适合自己的小公司或刚入行的新公司,说明这些运营人员完全没有科学合理的职业规划,哪里薪水高就去哪里,到头来吃亏的还是自己。
亚马逊运营需要认识到沟通的重要性,学会高效沟通
沟通技能是职场中的一个非常重要的技能,很多亚马逊运营人员吃亏都是吃在不会沟通上,而且很多时候甚至拒绝沟通。某些亚马逊运营人员认为自己是公司赚钱的主力,公司其他部门都要围着自己转,认为自己不需要主动去和其他部门做好沟通,只要把货卖出去就是最厉害的。这种思路特别容易引发团队不和谐的情况,从而影响运营效率。
亚马逊平台的四大革新点
亚马逊 (Amazon)是美国的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。亚马逊成立于 1995 年,是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,一开始它只经营线上图书的销售业务,现在扩大了业务范围,已经成为全球商品品种最多的网络零售商之一。
亚马逊全球开店计划和账号二审
在亚马逊平台上开店是完全免费的。目前中国卖家可以加入亚马逊官方免费的“全球开店计划”,可以直接开通亚马逊北美站、亚马逊欧洲站、亚马逊日本站、亚马逊中东站、亚马逊澳洲站、亚马逊印度站和亚马逊新加坡站。其中,北美站点包括美国、加拿大和墨西哥3个国家,欧洲站点包括英国、德国、法国、西班牙、意大利、荷兰、瑞典和波兰8个国家。当然,对于新手卖家而言,刚开始的时候没有必要同时开通那么多站点,可以先从北美站做起,因为北美站是亚马逊所有站点中销量最大的站点。
亚马逊欧洲站的 KYC 审核
在亚马逊欧洲站,当店铺累计销售额大于 5000 欧元时(有时候在账号注册阶段也会直接出现),卖家会收到一个审核通知,一旦逾期未提交审核材料或材料提交有误,店铺就会面临封号的威胁。这个审核被称为了解你的客户 (Know Your Customer,KYC)。
亚马逊账号二次审核
一般来说,亚马逊对于新注册的账号有一次审核和二次审核之分,账号成功注册意味着一次审核通过了。二次审核即潜在坏行为防御 (Bad Actor Prevention,BAP),它是在一次审核和欧洲站KYC 审核的基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,开启进一步的审核验证。
选品之道:亚马逊选品的思路和方法论
虽然说任何一个类目的产品在亚马逊平台上大多会有一定的利润空间和市场容量,不需要担心产品上传却出不了单。但是,在众多的产品类目中,亚马逊也有自己更喜欢的产品,这些产品就市场容量和利润空间来说也会比其他产品更具有优势。那么亚马逊到底喜欢什么样的产品呢?
亚马逊欧洲站日本站选品
亚马逊欧洲站的卖家在选品时,更应该关注服装服饰这类明星产品,以及家居、户外、厨房、汽配这些未来之星产品类目。同时像宠物、鞋靴和玩具这类机会产品也可以重点关注一下。另外,欧洲和美国由于文化、语言和风俗习惯都比较相似,所以基本上美国流行的爆款产品放在欧洲市场也会是爆款,反之亦然。