lazada关于chat的功能介绍
Chat 介绍，它有哪些功能？CHAT 为买卖家提供便捷的沟通渠道。 卖家和消费者都可以从 PC 和 APP 使用 Chat 工具消费者进入 chat 的方式： 消费者可以通过产品详细页面(PDP)、
Lazada小语种服务提升
1、阿里翻译功能2、配备相应的小语种运营专员。我们可以通过招聘相应小语种专业的运营， 满足语言上的沟通障碍，以及标题和详情页的本地化处理。3、使用外包的客服中心。随着东南亚电商的迅速发展，各类服务商也
lazada CEM功能介绍
CEM：未付款提醒若客户还未付款，现在[活动名]活动还剩 X 小时，挑选好商品后加上优惠卷[免费包邮30泰铢] 没有比这个更值了！现在付款，想要的东西必须到手！Dear Customer,We are
lazada客服技巧-自动回复
当店铺订单量增加，每天我们的客服都要接待大量的客户咨询， 咨询量的增加也给我们的客服带来了压力，同时导致无法及时 回复每一位顾客，从而降低我们店铺的回复时间和回复率。我 们都知道让客人多等待一分钟，客
Lazada客服技巧-快速回复
店铺中设置Chat(聊天)是一个非常重要的技巧，设置好Chat 可以节省沟通成本，减轻客服压力，提高店铺消息回复率和消息回复时间的指标分数。Lazada快速回复设置设置快速回复是快速提高我们回复时间最
Lazada客服职责简介
Lazada客服职责了解产品相关信息，熟悉店铺活动规则：节省沟通成本，提高消费者购物体验，提高转化率，降 低产品差评率。为客户解决售前问题：提升店铺黏性拉近与客户的距离，更好地为客户积累粉 丝，提高产
Lazada消费者运营平台（CEM)
消费者运营平台（CEM)消费者运营平台（CEM)是什么？运营消费者的一个高级功能， 卖家可以通过 4 个场景主动运营消费者。即： 邀评、 催付、吸引加购、 粉丝运营。使用此功能对卖家有什么好处？可以主
lazadaCHAT 用户管理FAQ
如果Chat 主账号不在Chat 账户列表中能看到所有的Chat 消息吗？不可以， 如果 Chat 主账号不在 Chat 账户列表中， 他们不能看到所有的 Chat 消息。如果Chat 主账号邮箱不在