在进行国际贸易时，电子邮件是外贸人沟通的重要工具之一。然而，不当的邮件写作方式可能会触发垃圾邮件过滤器，导致重要邮件被屏蔽或误判。为了确保邮件的送达和有效性，外贸人需要注意一些写作技巧和避免触发过滤器的行为。本文将介绍几种常见的触发垃圾邮件过滤器的情况，并提供相关建议。
1. 避免出现敏感词
邮件中大量出现spam（垃圾邮件）敏感词，如110%、free、sell、sale、low price、quote、offer、discount等，会被垃圾邮件过滤器拦截。因此，在邮件中使用敏感词时，应注意控制数量，避免过度使用。
2. 注意正常拼写
避免使用非正常拼写，如将字母替换为数字或颠倒大小写。外国客户对于严谨和正规的表达更为重视，因此应确保邮件内容的拼写和语法正确。
3. 控制感叹号和问号的使用
避免在主题行和正文中过度使用感叹号和问号，以免触发垃圾邮件过滤器。同时，尽量使用平和、礼貌的语气，避免过于激烈或紧急的表达方式。
4. 避免出现紧急性或帮助字眼
避免在邮件中出现“urgent reply needed”等字眼，以免被视为垃圾邮件。如果确实需要紧急回复，可以提前与客户电话联系。
5. 控制图片和附件的使用
避免在邮件中插入过多的图片和附件，以免触发垃圾邮件过滤器。尽量保持文字内容的清晰和简洁，以提高邮件的可读性和通过率。
6. 合理使用超链接
控制邮件中超链接的数量，避免过多的链接。同时，确保超链接的真实性和可靠性，以免被视为垃圾邮件。
7. 考虑IP地址的影响
注意发送邮件时所使用的IP地址，避免使用被视为垃圾邮箱的IP地址。如果不确定当前IP地址的声誉，可以使用在线工具进行检查。
8. 控制发送频率
避免过于频繁地发送邮件，尤其是重复向同一客户发送多次相似内容的邮件。合理控制邮件的发送频率，以避免触发垃圾邮件过滤器。
在进行国际贸易时，写作有效的电子邮件至关重要。避免触发垃圾邮件过滤器，确保邮件的送达和有效性，是外贸人必须注意的关键问题。通过遵循上述写作技巧和注意事项，可以提高邮件的通过率和客户的回复率，从而更好地促进商务合作。
