交货期是合同中的核心条款之一,除了价格及支付方式,也是可能产生合同执行后纠纷的原因。约定的交货期一旦延迟,业务员难免会令客户不满,遭到客户投诉,甚至被客户索要赔款。因此,在接到客户订单的第一时间,一定要与工厂仔细核对能否满足客户交货期,看是否可以接受延期交货或者分批交货的可能。 在明确可以按期交货的前提下,再确认客户订单,如果不能按时交货,需要及时跟客户沟通,

有经验的业务员在向客户报交货期时,往往会留有余地,比如,工厂报20天,业务员往往就需要给客户报25~30天。反过来,如果已经跟客户谈好30天交货,那么下单给工厂的时候就要把交货期缩短至25天甚至20天。毕竟只要涉及生产,就会有各种各样的情况发生,还有可能会遇到不可抗力,如机器设备问题、节假日、原料供应不足、环保检查整顿等。

2020年下半年,因为新冠肺炎疫情的原因,我国的外贸订单迎来了大幅增长。2020年11月,中国出口单月涨幅达到21%和754亿元的贸易顺差!但是,随之而来的,也是一路上涨的海运费,以及预订一空的货柜。暴涨的海运费,导致了很多客户订单无法出货,长期搁置不妥,取消订单也不妥,应该怎么办?

延期出货就在所难免了,但是基于这是全球的普遍行情,除了解释个人的情况,援引其他外贸公司和企业面临的同样的问题,或许可以客观说明,让客户理解并接受这个解决方案。

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