相信“跨境电商英语很重要吗？”“其他小语种呢？”是不少想要尝试跨境电商的朋友都十分关注的问题
下面简单回答一下这个问题。
英语不是跨境电商的必要条件，然而 一点都不会，闭门造车做跨境电商并非合适的挑选，因为国外买家主要根据页面上的产品介绍了解产品的，进而考虑是否购买产品，而怎么使用产品则主要依赖于说明书。
尽管有翻译工具的帮助，想一想这些资料承担的作用，庞大的语言翻译工作任务，会让你很快陷入困境。
最大的障碍可能还体现在后台产品管理的各种英文选项，不少电商平台上没有在线客服，遇到老外询盘，你也得回复，邮件联系或语音联系。
肯定有人要说，把产品资料翻译成英语就可以了，但这就能满足全球买家的需要吗？事实上，即使英语使用广泛度排名第一，但你有没有考虑过，地球上还有不少人并不认识英文？或者英文只是他们的第二语言，尚无法达到流利阅读的水平？
换位思考一下，倘若你想在电商网站上购买一个商品，有两家人气类似，价格相差很小的产品可供选择，区别只是为一个产品的页面有中文说明，另一个产品页面只提供英文说明。
我认为绝大多数国人会考虑有中文说明的那款产品 ，因为内心会觉得提供中文说明的厂家更注重中国市场，更在乎中国消费者的购物体验。而且，购物本来就该是一件轻松愉快的事情，如果有的选，谁乐意为了买件东西去做一篇英文阅读理解呢？
由此可见，国外本土的消费者一定会更倾向于挑选提供本土语言的商品。
所以不少跨国公司会提供多种语言版本的说明书，生怕怠慢了哪一个国家的消费者。
但大部分中小企业没有这样大的手笔，因为招聘小语种的运营很贵，会大大增加中小企业成本。
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