在当前的电子商务环境中,卖家面临着多种物流选择,尤其是在向俄罗斯这样的大市场发货时。对于在OZON平台上运营的卖家来说,理解和优化空运和陆运的选择至关重要。这不仅涉及到物流时效和费用的考量,还包括了如何在平台上高效管理物流过程的策略。
首先,让我们来看看空运和陆运两种主要的发货方式。空运以其快速的时效而受到许多卖家的青睐,尽管其费用相对较高。目前,OZON合作的空运物流渠道能够在大约15天内把包裹送达买家手中,即便在节假日或特殊情况下,时效也仅延长至约20天左右。因此,对于追求快速交付和拥有较高利润率的产品,选择空运是一个明智的决策。
相对而言,陆运提供了更灵活的运输选项,尤其是在运输限制方面。时效方面,陆运大约需要20天至40天,而且运费也更加经济。这使得陆运成为那些对时效要求不那么严格,或是运营成本敏感的卖家的理想选择。
OZON平台为卖家提供了详细的物流参考时效和竞品详情。在OZON后台,卖家可以轻松查询每个渠道的禁运品、装运条件以及装运规格。此外,平台还提供了渠道负责人的联系方式,使卖家能够直接咨询物流发货的相关细节,确保整个物流过程的顺利进行。
在发货流程中,卖家需要特别注意一些细节,以免影响销售。首先,一旦SKU上架成功,卖家必须将其变为在售状态,这需要先添加库存。平台要求卖家在添加库存之前,必须在店铺后台设置好仓库。在这个过程中,卖家需要提供发货仓库的信息,包括退货仓库的地址信息和退货收件人信息。
接下来,卖家需要为每个仓库设置有效可用的物流配送方式。卖家可以选择自行仓储和打包产品,仅与物流公司合作国际运输环节,也可以选择从仓储开始就与物流公司合作,将仓储、打包、贴单、运输等环节全部交给物流公司处理。
OZON平台和物流商也推出了前置仓和边境仓服务,这些服务的时效通常比普通发货模式更快。卖家可以根据自身需求选择最适合自己的模式。当前,平台规定包裹的物流轨迹最迟必须在5天内更新。如果包裹在5天内未能及时更新轨迹,其状态将会变成争议,平台将给予卖家一个规定的期限来更新物流轨迹。若卖家未能在规定期限内更新,订单可能会被平台自动取消。
需要特别注意的是,即使OZON给予卖家更新物流轨迹的期限,订单仍可能被平台判定为逾期发货订单。因此,卖家应该经常关注订单的物流轨迹,并及时进行更新。
关于物流费用的计算,卖家可以在OZON Seller Global页面中找到OZON的佣金和费率,查看每个物流商的渠道收费规则、费用明细及时效明细。表格中还会显示不同的交货类型,如送货上门或到点自取等。
物流费用的计算方法相对简单。卖家可以下载物流商各种渠道费率的表格,然后根据包裹的重量和所选的运输方式在表格中找到相应的物流费用。选择物流商时,卖家也需要进行运费比较,因为有时陆运费用甚至会高于空运费用,错误的选择可能导致不必要的成本浪费。