缺乏风险意识是最大的风险。
案例 8-1
内贸转外贸，抓住每一个可能
2020年，甘肃某国际贸易有限公司(简称公司)在复工后不到4天内即收获一个来自土耳其的全款买家。公司最初以瓜子等大宗农产品贸易为主营业务，在国内更是洽洽等多家知名品牌的优质供应商。纵观该公司从内贸转外贸的成功，可总结经验如下。
1.放眼全球外贸市场，从产业化转型品牌化
公司于2016年开始着力打造品牌，谋求从产业化到品牌化的转型，并在2017年转型外贸，瞄准阿里巴巴国际站的流量和商机。公司先后于2017年、2019年开通了2个金品诚企平台，分别以大宗产品和RTS 为主营业务。
转型外贸后，公司通过在阿里巴巴国际站的数据沉淀来分析市场，用数据引导消费和销售。公司一方面关注产品在哪些国家的流量大，相应地做一些产品定投，另一方面用数字表现描摹买家画像，调整运营方案增强买家黏性。从海外零客户起步发展到现在，公司的外贸触角已伸向中东、欧美、东南亚等国家，并迅速成长.
2.抓住每一个可能，复工后迅速收获6万美金订单
2020年春节后，公司全面复工。复工后四天内，就在阿里巴巴国际站上收到了一个土耳其客户的询盘，业务员快速跟进，很快便成交了一笔6万多美元的瓜子原料订单。从前期沟通到确定下单再到加工发运,只用了不到10天时间.为做好复工并快速进入工作状态，公司首先及时采购了口罩、洗手液等防疫物品，做好物资准备;其次为复工人员配送防护服，给他们精神上的鼓舞。
在客户的沟通上，公司通过拍摄复工日常、生产细节、防疫细节等视频发给国外客户的做法，获得了客户的信任和鼓励，也增进了与客户的情感交流，提高了成单率。
3.以细节制胜，站在客户的角度做市场
能在复工后拿下“信心之单”，公司的细节工作起了重要的作用。针对订单，公司在产品端、流程上制定了一系列应急方案，如如何在货期很短的情况下做好加工工作，如何:解决发运环节中物流受阻问题，疫情影响不能按时装柜怎么跟客户沟通等，都在落实订单:环节里被考虑到。疫情大环境下还能敲定订单要归功于团队间的紧密配合。
公司保持对客户细节的深挖也是公司的另一个关键法宝。在接触到客户后，团队会针|对客户的产品、市场、渠道做全面分析定位，根据客户的价格需求、规格需求等做立体分析，推荐最合适的产品。另外，团队还会定期做复盘，分析拿单经验，即便跟单失败也要查漏补缺，不断深化工作细节。
站在客户角度做市场的专业，以及对细节的把控，助力亚盛拿下了与以色列第一大超市的合作。2019年3月，在阿里巴巴国际站上接到一个客户询盘，公司经理第一时间与客户进行了电话沟通，向客户传达了自身的原料产区优势，以及加工能力、交货能力等方面的优势，也为客户提供了针对加工细节、存放条件、交货周期等方面的专业解决方案。仔细将公司与竞品的区别“科普”给客户。替客户把他没想的细节都想到了，成单是顺其自然的。
4.做准备好的人，以目标为导向开启“战斗模式”
面向业务逐渐回暖的2020年，公司要做“三个聚焦，七个布局”，聚焦产品、渠道、市场。将产品分大宗交易和RTS两个类型，针对每个类型再做精细的选品和细分。渠道上主要发力阿里巴巴国际站。运营上用好平台数据沉淀，对2个平台做流量定投和运营优化。
