关于移动端的营销，究竟什么谓之成熟的模型，甚至谓之更加成熟的业务？无论是从移动APP或者浏览器的角度都可以看到如下几个比较重要的趋势，一是新用户的流转，包括每周新用户流失和流转的比例以及他们浏览的产品数。一个网站从有APP的业务开始，到逐渐完善并走到成熟阶段，期间效果提升会远远超越一个移动浏览器。
从研究中可以明显看到，企业在这方面的努力到最终会产生成倍的回报。看到走向成熟有几个比较主要的步骤。首先是接触，如果想从电脑的浏览器过渡到移动应用，需要为消费者提供同样流畅的体验。同时，当大家用一个新的设备访问同样的网店的时候，企业需要积极鼓励，培养客户习惯。其实要在这条路上走得更远，一个很重要的部分是测试。为了给用户更好的体验，让他在进入网站时直接看到与其相关度最高的产品，甚至是根据他的行为预测出来的他可能喜欢的产品，这是非常关键的，也是最考验大家运作能力的部分。
打折或发一些优惠券给客户虽然容易，但是怎么样在比较干净利落的环境里让一个客户想看的东西恰恰出现在他面前，让他愿意点进去再看再转化，这是最难的部分。这也是为什么有些网站可以走到很领先的地位的重要原因。当一个用户往APP上面转移的时候，APP有它一套不同的方式去跟用户保持黏性，无论是广告的手段还是一些推送的手段，确实和PC端有很大的区别。
目前，主要从两个维度对移动浏览器的成熟度进行分析，一是用户浏览的产品数，二是每周的留存率。如果希望自己的网站能走到发展的中间阶段，至少要做到使每个用户浏览的产品数与用PC端浏览的产品数看齐,，甚至比它更好。虽然留存率相对低一点，但是首先要保证每个用户的体验，让他愿意花更长的时间浏览，只有这样，才有机会将周留存率保持在相对较高的水平。APP也是一样的道理，但是APP的难度比较高，它无法快速将用户留存率保持在和PC相对匹配的那条线上。但是也可以看到一些做得比较成熟的APP，它在新用户留存方面做得非常好，产生了巨大的销售能量。
总结下来，电商企业应在如下三个方面更多投入。第一，客户对网站的好奇与兴趣。希望每个用户在访问网站的时候都有足够的好奇心去探索，如果他找到感兴趣的部分，那么他就愿意花更长的时间停留。如果他只希望看一两个产品，看完就走掉，这个值得好好总结和优化并且思考如何做到让他对你的网站有停留的兴趣。第二，浏览的过程。如何在相对比较小的屏幕里面，令整个浏览的过程更加流畅，要找到答案需要通过不断试错，通过测试找到最优的解决方案。第三，流程部分，并不希望用户在这一刻偷偷跑掉。
