在展会中拜访新客户是拓展业务的重要途径,需要展商做好充分准备并掌握恰当技巧。
展商要具备激情、良好心态、不怕拒绝,善于微笑和保持自信,同时具备专业知识,还要培训心理承受能力以应对可能的多次拒绝,提前草拟情景式回答和突发问答的答案,因为这关系到新客户开发,是有目的的推销,必须重视。
拜访新客户时要注意以下几点:首先是拜访时间,上午 10 点前通常是客户较不忙的时候,是较好的拜访时机,可将最重要客户安排在第一天此时段,若未遇到还有后续时间。其次要携带销售工具,如销售手册、iPad、产品介绍、生产线图片和公司介绍等,以便全面展示公司和产品信息。
最后要找对吻合对象,可针对产品经理、老板、经理等重要人物,或采用多次拜访战术获取客户背景信息,从而提高拜访效果,增加与新客户建立联系和合作的机会。
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