突然收到亚马逊多打的钱,这种情况可能会让人又惊又喜,但更可能隐藏着欺诈风险。为了避免大家在遇到类似情况时焦虑不安,以下是一些应对信息的汇总。

怎么识别亚马逊虚假邮件?

一、亚马逊邮件不会索要的信息

亚马逊在电子邮件通信中,绝对不会要求你提供以下信息:

国家保险号。

银行账户信息、信用卡号码、PIN 码或信用卡安全码(包括这些信息的 “更新” 内容)。

母亲的婚前姓氏或其他类似出生城市、最爱的宠物名字等识别你的信息。

亚马逊或卖家平台密码。

二、留意语法和拼写错误

很多网络钓鱼电子邮件是从其他语言翻译而来,或者发送前未校对,所以可能存在语法和拼写问题。

三、检查回信地址

亚马逊发送的正版邮件地址总是以 “@amazon.com” 结尾,或者是以下这些地址:amazon.co.uk、amazon.de、amazon.es、amazon.fr、amazon.it、amazon.lu、amazon.com.au、amazonsellerservices.com、amazon.ae、sell.amazon.com.au、amazon.sa、sell.amazon.com、gs.amazon.cn、sell.amazon.ca、vender.amazon.com.mx、venda.amazon.com.br、sell.amazon.co.uk、sell.amazon.sg、satis.amazon.com.tr、amazon.com.tr。

查看邮件的标题信息,如果 “发件人”“收件人”“退信地址” 不是上述地址,那这封邮件就不是亚马逊发的。不同的电子邮件程序检查标题信息的方法不同。像 seller - performance@payments - amazon.com、amazon - security@hotmail.com、amazon - payments@msn.com这些都是欺诈性的回复地址。

四、检查网站地址

有些网络钓鱼者会创建欺骗性网站,其 URL 虽含 “amazon” 字样,但真正的亚马逊网站是以 “.amazon.com” 或 “.amazon.es” 结尾,如 sellercentral - europe.amazon.com、sellercentral.amazon.de、www.amazon.com、amazonsellerservices.com、www.amazon.de,不会使用 “security - amazon.com” 或 “amazon.com.biz” 这样的组合。

五、不要 “取消订阅”

千万不要按照假冒电子邮件中 “取消订阅” 的说明操作,很多垃圾邮件发送者借此收集有效邮箱地址。

六、向亚马逊举报欺骗性邮件

新建邮件,附上原始欺诈邮件,发送到 stop - spoofing@amazon.com(作为附件发送能保留标题信息,便于追踪来源)。若不能作为附件,转发也行,并尽量包含标题信息。需要注意的是,亚马逊无法回复所有报告欺诈邮件的邮件,但会处理。若对账户有疑问,可搜索 “卖家平台帮助” 或联系亚马逊。

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