这部分内容，主要是针对公司管理层来讲的，在货代这个服务性行业中，很多老板可能自己都会有一定的客户和应酬，确实比较辛苦，加上公司日常的一些琐碎杂事，在公司有时就会疏忽对自己的要求。上班不准时，穿着不注意，这些多多少少都会给员工带来一定的负面影响。其中对领导要求最为重要的几个环节是诚信、守时、大度、高效。
诚信是一个比较大的概念:对外坚守诚信能提高公司的信誉，让越来越多的客户信任公司，对公司的发展有着举足轻重的作用；对内坚守诚信，能让员工知道领导不会轻易承诺，但是只要领导说到的就一定会做到，让员工对领导有足够的信服度，这样大家才会更努力地去工作。
守时，这点对于很多领导来说是比较难做到的，但又是必须做到的。如果领导不管风雨，每天都能准时到达办公室，那么员工自然也会要求自己准时，领导能做到的，员工当然更要做到。如果相反的话，员工就会想领导自已做不到，却要求我们做到准时上班，便会有逆反心理。虽然制度可能会有约束，但是这种不满的情绪会带到工作中去。守时还表现在开会上，说好的开会时间就一定要预先把工作处理好，不能拖延开会时间；外出见客户，不能因为是领导就可以拖拖拉拉，那代表的是公司形象，一定要尽量做到守时。
大度，这个是领导必备的风度。如果没有一个“宰相肚”，怎么去掌好公司这条船的舵呢。没有人是十全十美的，每个人都会有自己的缺点，有时对别人的评论需要一笑而过，但是自己需要进行必要的反省。或许在和员工闲谈的时候，或许在偶然路过的时候会听到一些令你不开心的话，但是必须保持风度，背后听到的不一定是真实的，要信任自己的员工。有问题的时候可以与员工面对面地交谈，充分沟通，这样才能展现出你的领导风度。
领导是公司的灵魂。事情到了你这里，如果解决不了，基本就要选择放弃了，如果能够解决的，请迅速做出反应。因为你的效率是决定整个事件成败的关键。可以先把自己不急的事情缓一下，帮着解决公司的事情，提高运作的效率。
综观货代整个行业，能够做到这样的领导不多。能够做到的有时又会遭别人排挤，很难立足。很多公司多少都存在着一些问题，但是解决的力度，或者说方式总存在着差距。希望能有更多的人明白管理的哲学，开拓市场固然重要，但是守市场是更重要的一项任务。在货代这个服务行业中，有那么多的开发者，却很难看到多少守护者，所以遇到危机的时候，很多人只能选择放弃。货代工作不难做，难的是你没有真正理解其中的服务宗旨，需要你用心去发现，从中找到工作的快乐。
