Fnac是法国最著名的零售商之一。1954年成立,成长特别迅速。在法国,它的访问量排名电子商务网站第三名,名列亚马逊和Cdiscount之后,拥有超过2000万购物者,每月有超过1000万独立访问FNAC,隶属于Fnac-Darty集团,实力不容小觑。
在法国,无论是电商平台还是线下门店,售后服务都是非常优秀的。FNAC平台遵守欧盟规定,买家从收货起14天内可无理由退换。所以中国卖家要相信优秀的售后服务不仅可以减少纠纷率,也可以增加客户忠实度和回购率,不要低估口碑的力量。
接下来一起来看看Fnac入驻相关事宜:
入驻门槛:
1.大陆/香港/欧洲企业身份(欧洲企业需对应国家VAT号)
2.有一年以上欧洲平台电商运营经验
3.发货10天到货
4.海外仓 (Fnac Darty有官方海外仓开放)
5.法语回复售后问题
6.想同时申请Fnac 和 darty开店, 只须填写和提交Fnac 的申请表格 (开店后达到200单, 满足KPI 后可以在Darty 开店) ,卖家应避免提交重复申请, 重复申请会导致审批延误或被拒
入驻的FNAC平台合规流程的关键步骤
1、KYC审核(公司及法人信息和资料)
做过亚马逊的卖家朋友们对KYC(Know Your Customer)都不陌生,简单来说即对账户持有人的条件审查和备案,是国际上预防腐败和反洗钱的制度基础。
FNAC卖家KYC审核需要注意以下几点:
选择公司年收入时,年收入指的是:您的公司年度总收入
填写公司名称时,非法国企业请用拼音填写公司名称
KYC审核时间通常为两周,品牌卖家以及精品卖家(能提供证明)可申请快速通过认证
如已有Darty的账号,可省略KYC审核步骤;
账号协议电子签名(确认开通支付账号)
KYC信息和资料提供完毕,卖家需要注意查收官方发送的邮件,若有问题,可发邮件至发邮件至kyc@fnacdarty.com
以上就是小编整理的FNAC卖家开店的相关内容,希望对你有所帮助。