外贸营销到底是什么?
就对外贸易而言,大多数时候所面对的都是已经定型的产品,即使是再烂大街的大路货,要不要改进,要不要提升,要不要把产品卖出去,要做好产品已经定型了,要不要再去升级,就是要换产业。
老总说,少跟我废话什么改进产品,老子要把这个杯子卖了,干点活。
假如产品的研发和生产环节被称为创造价值,那么营销就是完成以下工作:
具有发现的价值。
体系的提炼价值。
巧妙传递价值。
精益求精的价值观。
一、首先,具有发现价值。
正如前面所说,由于产品同质化太严重,表面看起来产品似乎没什么可做的,但现实太残酷了,没文章可做就没有订单可做,迫使我们必须提高自己的敏锐度,发现价值,我认为价值来自三个载体:
生产。
服务员。
企业。
也就是说你要从这三个方面去发现价值,布局是这样的:
寻找产品的卖点;
由业务员输出专业+职业+商务;
寻找公司方面的亮点,比如团队实力,比如实力,比如正式的行为,比如高信誉…
二、系统的价值提炼。
许多不同之处都是从这一步开始的,可能对产品非常了解,但是真正能够进行系统提炼的价值并不多。
以上是产品资料与产品知识的区别,也是说明这个问题,收集资料不算学习产品知识,把收集的资料精炼,条理化才是学习产品知识。
企业实力包括硬实力和软实力,硬实力是资金,固定资产之类,要精炼出来,软实力就是团队,运作、人员素质、信誉等各个方面,也要提炼出来。
精炼,就是让原本杂乱无章的东西变得精细有条理,再直观一点,就是原本需要读一个小时的文章,我们需要用几句话或者图片或者视频来概括,这样才能让浏览者第一时间知道你要说什么。
三、巧妙地传递价值。
这个步骤真正地体现了销售员就是产品的嘴巴。
去发现,去提炼,然后一定会传递给你想要征服的人。
传播渠道有很多种,比如全网营销就是非常重要的一种,EDM、SNS、SEO和SEM、B2B、视频营销等等;
线上展会、邀请客户来访、主动拜访也是如此。
四、持续价值。
事实上,我们在这里进行了争论,到底什么是营销,什么是营销,有人讲要吸引顾客注意,有人讲提高品牌知名度,一位著名学者在清华大学说过一个理念,最确切的,营销是获取客户和留存客户!
若要创造价值、发现价值、提炼价值、传递价值得得客户,延续价值则是留住客户。