由于这是最简单、最有用的方法,亚马逊平台上的卖家会选择广告投放这种方法来提高产品的曝光率。但有时卖家在投放广告时会出现付费失败的问题。那亚马逊广告付费失败怎么办?怎样恢复正常?
打开亚马逊APP,单击个人中心,在页面中间可以看到客户服务的标志和文字,点击进入。
选择中国的订单(或者根据自己的订单问题选择)。
选择并检查那些有问题的订单。
选货没有发货的问题。
点击需要更多的帮助按钮。
选择电话联系客户服务。
输入手机号码,点击黄色按钮:亚马逊联系我。
耐心等待人工客服电话,说出自己的具体需求就可以了。
订单无法支付的原因可能是系统性问题,平台正在紧急修复,平台会建议卖家尝试用银行卡或信用卡支付。
另一种情况是,作为卖家,如果你期望收到亚马逊的支付,但没有收到,常见的原因是缺乏银行账户信息或银行账户信息无效。在很多情况下,这个问题很容易解决。如果你是新卖家,请将银行账户信息输入到“账户信息”的“支付信息”选项卡中。如果你是亚马逊平台上有销售记录的卖家,仔细确认你的银行账户和汇款路径信息。检查账户设置是否有拼写错误,确保是否有输入借记卡信息。确认卖方自己的银行账户没有关闭。
最后,如果确认卖家自己的银行账户信息没有问题,说明支付可能会延迟。通常,亚马逊的支付功能可以正常使用。如果卖家在支付过程中无法支付或收到支付信息,最直接的方式就是联系亚马逊平台客服。上述是关于如何恢复亚马逊广告付费失败的正常方法,希望对卖家有所帮助!