对跨境卖家来说,产品合规是重中之重,那么,合规的产品包含哪些方面呢?

1、有产品安全和生产资格

货物安全是保障消费者权益的前提,产品质量是企业核心竞争力的体现之一,提高产品质量才能保证市场份额,一旦陷入商品质量危机,暂停销售、召回产品都是小事,一旦发生产品质量问题,就会出现质量问题,如三鹿奶粉、电池爆炸等,可能要承担刑事责任。

2、注册商标

在去年疫情爆发期间,商标就像口罩,有钱也买不到,商标也是一样,别等到需要用了才想起来申请,却发现太迟了。商标权侵权,是卖家最容易遇到的问题,一次小心踩到坑,严重的时候,冻结账户资金、封号都是分秒必争的事情。之前曾传出被注册商标的“nologo”“nobranded”等与“没有品牌”有关的词汇,让不少卖家吃了苦头。要远离侵权风险,一定要注意自我检查,避免使用他人商标或作品,最好能够使用自己的品牌和作品。

3、遵守产品税法

当前仍有许多卖家对货物采取“双清包税”,“双清包税”在一定意义上是风险巨大的。一般来说双重清包税的货代将全部货物集中到一起,一起发空运、铁路、海运,再按一份提单报关。这样,如果其中一种产品出了什么问题,其他客户的货物也不能清空,就会造成无辜的牵连,延误的时间和损失是无法弥补的。因此,建议卖方或部分供货商,在货物跨境清关过程中,尽量避免使用FBA货物双重清包税。

4、满足平台政策要求。

Amazon、eBay、Lazada等各大平台,都会有相应的产品审核要求,严查产品安全合规性,以亚马逊为例,如需在亚马逊上销售商品,卖家在检查产品时,必须确保所有产品符合《北美产品安全标准》、《亚马逊产品安全标准》,并可提供证明文件。此外,还通过产品详情页面展示“顾客需要知道”,确保潜在顾客满意购物。

Amazon会对产品安全的抱怨进行追根溯源,因此卖家必须将其行动计划告知亚马逊目前已经采取的措施,确保不会再次出现同样的问题,如恢复卖家listing或账户、卖家需要准备证明文件、理解安全投诉、精心编写POA等。卖家应记住,准备好有关的产品安全与法规,一旦被投诉,可向亚马逊提交相应文件,恢复库或帐户。

5、与相应国家的法规要求一致

由于各国法规的要求不同,每个国家对产品的认证要求也不相同,例如:欧盟出口要做CE认证,新欧盟商品安全法规即将生效,有CE认证的商品还要求具备商品合规资质,成为欧盟授权代理人。拥有CE认证,无欧代将被视为违法)、出口日本需要做PSE认证和METI备案、出口美国需要做UL认证、沙特做SASO认证等。为避免货物到港不能顺利通关、扣押等风险,为安全起见还是提前做好证明再出货,避免造成不必要的麻烦和费用。