跨境电子商务物流管理(LogisticsManagement)是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本、提高物流效率和经济效益。

实施物流管理的目的就是要在尽可能低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。根据这个目标，物流管理要解决的基本问题，就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。

跨境电子商务的物流过程首先是由商家将商品交由商家境内的物流服务商提供商品物流服务，然后商家境内的物流服务商再将商品转交物流转运公司继续物流服务，再次转运公司通过海关和转包协议将商品交由客户境内的物流服务商，最后客户境内的物流服务商将商品递送到客户手中。

物流是跨境电商中最大的问题，数据显示，2014年上半年我国跨境电子商务交易总额在3万亿元左右，其中跨境零售约3000亿元。目前，我国跨境电子商务平台已超过5000家，企业超过20万家，我国跨境电商市场正处于“市场启动期”和“高速发展期”之间。蓬勃的市场背后，跨境电商的物流一直被人诟病。

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