亚马逊商家来说,最让人难过的事莫过于有顾客看好产品了,店铺却缺货了。这样的话,你丧失的也许不只是一个订单,也有可能是一个长期的顾客。为了尽量减少这种情况的发生,今天小编大家在这里梳理了以下的解决方案。

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1、从根源上避免

除非是你自己生产制造产品,否则与供应商或生产商打交道是无法避免的。

处理与供应商或制造商的关系,是防避免亚马逊商品缺货的第一步。为防止突然性缺货,与他们多进行生产制造和销售周期时间上的沟通是十分有必要的。


如果你一直不知道从何说起,下面是一些可以了解的问题仅供参考:


产品一般生产周期是多久?


备货需要多长时间?

你的订单数量是不是会影响制造商的制造供货?

你一般怎样与供应商交涉?介个有没有浮动的空间?

制造商能确保每个月的最少订单量吗?

制造商一年中最繁忙的时候是什么时候?

制造商的放假安排是怎么安排的,是否会有突发性断电会影响生产制造,商家自己有哪些要注意的吗?

制造商的配送费大概是多少?

你可以站在另一方的角度考虑到更多的问题,明确提出的问题越切合具体情景。让供应商或制造商感受到你的认真和诚意,他们会认真地为您服务,防止你出现不必的缺货。


2、了解产品的销售历史和销售周期

Fusionzoom  erp会根据你的销售历史以及历史销量来计算你的可销售安全日数,结合补货周期时间为你计算出补货量以及时间,做到智能化补货的目的。

你希望供应商和制造商能完全了解他们的产品,你自己也应该同样认识自己的产品。


提前掌握产品的销售周期(季节性),就可以在热季时多贮备一些库存,在淡季来临时,适度降低库存。

例如书包的商家,返校季是书包销售最火爆的时候。而新学期开学一两个月后,由于小朋友们都有书包了,书包销售就会进到淡季。

建议使用amazon工具Amazon Seller Coach,它能向你展示每一个产品的库存情况,以及售卖状况,甚至会根据你的销售情况向你推荐库存,你可以把它当做一个粗略的基本方针。登录你的卖家中心就可以查询,经常去看一下对你了解库存有好处。


3、遇到紧急缺货状况如何处理?

如果你已经做到了及时了解产品库存的情况,并准时将盈利资金投入购买大量的库存,但仍然发现你的库存不足,又无法立即备货,那么你可能必须要减慢销售速度率,这只是权宜之计,直到你可以得到更多的库存。


首先,你可以将正在进行的营销推广或营销活动中止,避免过多的顾客点击你的产品页面。如果这仍然很难实现,可以临时提高产品的价格(高过你的竞争对手),产品的需要量就会有一定的降低。你自主配送的产品缺货,可以将这些产品listing情况更改成“休假”(不适用于FBA listing)。