非洲加纳的在线购物发展迅速,加纳每10个互联网用户中就有6个在线购物。此外,70%的加纳在线买家表示,他们在过去12个月内在网上购物使用的是中国的电商平台,Tospino跨境电商app购物,其中6%只在国内电商目录站购物,而加纳买家(70%)只在当地仓库购买商品。
有趣的是,通过Tospino跨境电子商务平台与非洲网上买家在跨境购物中购买的商品紧密匹配。
在所有进行全球研究和调查的买家中,服装是跨境购买最多的;消费电子产品排名第二;照明硬件第三,日用品第四。
这表明,在网上购物中,边界实际上毫无意义,消费者有全球视野,大家都有类似的网上购物偏好。
网上购物的地方是加纳买家最大的跨境网上购物目的地,其次是美国(40%)和欧洲(36%)。洲内的网上购物也很强劲。在非洲其他地区,15%的网上买家将其排名加纳买家第四。
加纳买家选择在每个国家/地区购物的原因不同。加纳买家在中国电商平台购物可以获得更好的价格,找到有趣的新产品。
加纳买家在线购物应注意买家更有可能在平台上购物的因素:
免费送货(占网上买家的62%);
交货速度更快(60%);
产品真实性证明(58%);
一种安全的支付方式(占54%)。
这些因素卖家或者购物平台通过自建快递公司解决了送货时效性问题,以及货到付款解决安全付款问题的方式。在非洲加纳,没有其他平台能做到这一点。
跨境卖家在知道了影响买家在平台上购物的因素后,可以对照这些因素调整自己的销售策略,更好的抢占非洲加纳市场,销售更多的产品。