每个平台都会有一个卖家行为准则来要求卖家,以免造成平台混乱,而且shopee对卖家行为规范也非常严格,根据平台的运营情况不断更新卖家行为规范,那么,下面一起了解下Shopee产品违规行为的指南!

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卖家未经授权许可使用其他卖家或品牌方或任何第三方的商品图片作为商品图片,将被判定为盗用他人商品信息。对于非原创图片,请保留图片已获得相关许可授权的相关证明。

Shopee对此行为的处理方式是,在收到卖家的举报后,每周一会通过邮件的方式将审核结果通知给双方卖家。被举报成功的卖家必须在7个自然日内进行整改,逾期卖家将被计为15罚分,店铺将被冻结28天,相关商品也将被删除。如果平台确认一年内其他卖家的商品信息被盗3次,则该店铺将被永久冻结。

据了解,Shopee的卖家评分系统会在每周一根据卖家上周未能达标的违规项目更新评分,目前,Shopee 会计算以下五项,如果没有达到目标,就给予计分,如:1、订单不全率; 2、延迟发货率;3、违反货架规范;4、虐待行为;5、门店客服。

卖家评分系统有6个级别,每当卖家累积3点,就会进入下一级限制。值得注意的是,如果卖家不得分,则不会受到任何限制,另外,当系统检测到卖家有不当使用行为时,账户将立即被冻结!这些不当行为包括但不限于:欺诈或影响交易安全、他人下单、扰乱平台或用户、制造虚假订单(自行买卖、洗评、销售)、滥用运费补贴、优惠码等行为,在这些不当行为中,Shopee对卖家刷单的行为也是明令禁止的。一般来说,Shopee会核实买卖双方之间是否存在虚假订单,以提高卖家的评价和产品销量。将发送冻结通知,若卖家情节严重,Shopee将不接受卖家的任何投诉。

以上介绍的就是Shopee产品违规行为的指南,对于在Shopee平台开店的商家,只有标准高、业绩好的卖家才有机会成为首选卖家。当商家成为首选商家后,Shopee平台会自动将其添加到商家的店铺页面和商品页面,“Shopee Best”标签、不定期的版权Shopee运费补贴、有效提升商品搜索排名等。

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