一、激活主账户
卖家可参照Shopee注册开店方法进行主账户注册,成功后,卖家的注册邮箱会收到一封主账户邀请激活邮件,根据指示完成主账户激活。
(1) 打开邮件,点击“激活账户”。
(2)点击“Setup Now!”开始激活子母账户系统。
(3)填写“Enterprise ID”(企业编号)和“Password”(密码)。
(4)验证主账户的电话号码,在“VerifyPhone Number”界面输入已绑定主账户的手机收到的验证码。
需要提醒的是,激活链接有效期为72小时,若邀请失效,可点击Subaccount界面的“Invite Again”申请再次发送邀请邮件。
二、绑定店铺
(一)绑定本公司店铺
公司主账户激活后,该公司名下的所有店铺会自动绑定成为该主账户的子账户,例如陈总最开始使用卖得好公司注册了主账户,那么卖得好公司的4个店铺会自动关联到 maidehao: main 主账户。
(二)绑定其他公司店铺
为了方便卖家更系统地管理不同公司名下的店铺,子母账户系统除了可以把原公司名下的店铺绑定到已激活的主账户下外,还可以把其他公司名下所有店铺绑定到指定的主账户。以陈总卖得好和卖得快两家公司为例,卖得快公司激活主账户后,默认主账户为maidehao:main,子账户为子账户1,子账户1自动绑定原卖得快公司名下所有4家店铺--卖得好SG卖得好TH卖得好MY和卖得好PH。当把卖得好公司也绑定到主账户maidehao:main后,则子账户1会绑定卖得好和卖得快公司名下所有店铺-卖得好SG、卖得好TH、卖得好MY卖得好PH和卖得快TH卖得快SG。
子账户1拥有绑定在子账户1下的所有店铺的后台登录管理和聊聊管理的权限。
将多个公司的店铺绑定到同一主账户下,以陈总为例,他可以把卖得快公司的2家店铺添加到主账户maidehao:main下面。操作步骤如下。
(1)登录子账户平台后,在子账户平台首页中点击“我的团队”进人“我的账户”界面,然后点击“添加商户”。
(2)查找需要绑定的公司,可以通过卖得快公司的手机号、邮箱搜索查找卖得快公司,搜索完成后点击“继续”完成商户添加。
(3)可以选择通过卖得快公司的手机邮箱或者授权绑定至主账户maidehao:main中。
(4)将卖得快公司下面的店铺绑定到主账户maidehaomain下。
(三)查看店铺
进入子账户平台,在“我的商店”界面,可以查看已绑定的所有商店,点击“详情”则可以查看具体的成员。
(四)解除绑定店铺
卖家如果需要解除绑定的店铺,可以在子账户平台删除绑定的公司。进入子账户平台依次点击“我的账户”“我的商家”,在弹出删除商家对话框中点击“删除”,那么此公司名下的所有店铺会被解绑。
注意:解绑店铺只能通过解绑公司完成,目前暂不支持解绑某个公司下的单一店铺。
如果直接解绑店铺,只要公司还绑定在主账户中,被解绑的店铺会被自动绑回来。
三、创建/更改角色
激活主账户和绑定所有店铺后,为方便不同的角色管理店铺,卖家可以给主账户添加角色,并设置相应的店铺权限。
(一)系统建议角色
子母账户系统激活后,进入“子账户平台”-“角色”,可以查看系统预设的建议角色,卖家可以直接将其使用于已设置好的子账户中。点击“查看详情”可以查看建议角色的权限,此处的角色权限卖家无法更改。
(二)创建自定义角色
如果建议角色不能满足卖家的需求,卖家可以点击“添加新角色”,进行自定义。填写角色名称、描述后,在权限详情里勾选该角色可以拥有的店铺权限,并储存即可。平台赋予自定义角色3个可供选择的权限,子账户平台、Shopee网聊(Shopee Webchat)和卖家中心。一个主账户最多可以创建30个不同角色。
卖家在勾选权限的时候,请从权限的最下级开始选择。例如,如果希望角色拥有“我的产品”的所有权限,需要勾选“编辑产品”“批量操作”“添加产品”3个功能,而不是只勾选“使用'我的产品’”。如果只勾选“使用'我的产品’”,那么角色只拥有查看“我的产品”权限,而没有任何编辑权限。
(三)更改/删除自定义角色
如果自定义角色的职责变动,卖家可以点击“查看详情”,进行更改或者删除,但是无法修改系统自带的“建议角色”。
四、创建子账户
角色创建完毕后,需要把角色分配给不同的成员。以上文中陈总为例,他想设置小王为财务人员,那么就要为小王创建一个子账户,并分配财务的角色给他,这样小王就可以进所有店铺查看账款/金额。
(一)创建子账户 Shopee 子账户操作
(1)创建成员。登录子账户平台,依次点击“成员”-“创建成员”。
(2)设置子账户信息
输入新成员名字、电话号码、登录ID(即用户名)、密码和电子邮件,需注意的是,登录 ID一旦设置后不能再更改。
(3)设置成员权限。选择角色,然后点击“添加店铺”。
如果在此处的角色没有卖家想要的,卖家也可以点击“添加新角色”,最后点击“储存成员”。
(4)为子账户分配管理店铺,在“添加商店”中勾选成员需要管理的店铺用户名并确认。
(5)完成创建。完成子账户创建后,可以查看子账户的登录ID和密码,将其复制发送给相关成员。第一次登录子账户时会验证手机号码。
(二)更改/删除子账户
1、查看子账户信息
进入子账户平台点击“成员”,卖家可以查看所有成员的信息,以及筛选成员的角色和状态。其中共有3种状态:上线,代表正常状态;已被暂停,即权限被暂停;已邀请,即发出邀请但未激活子账户。
2、编辑子账户信息
点击需要编辑信息的子账户成员右侧的“详情”,可以编辑子账户的基本资料、用户名、登录密码和权限,也可以删除成员,或者修改成员状态。
点击“编辑权限”,可以切换成员角色,也可以添加或删除该成员负责的商店。如果是建议角色,卖家需要通过“添加新角色”更改单个商店的权限才能更改该成员角色。
如果是自定义角色,卖家可以直接在此处重新勾选单个商店成员拥有的权限。