跨境电商卖家在刚开始做独立站之前,先要弄清楚自己的目的,为什么要开独立站。有些卖家可能在供应链上有优势,想做一个纵向独立的精品站;有些卖家现在做亚马逊,定单量大,想通过独立站沉淀私域流量,增加销售渠道;还有卖家是运营能力强,想布局独立站,获得更好的增长。
长远目标是经营好品牌独立站,还是短期内实现盈利,而根据各自产品、供应链、运营能力的不同,独立站的布局思路也有所不同。
买家需要为品牌付费,比如喝咖啡时想到星巴克,那就是品牌价值,而非随意购买。搞品牌,一要有清晰的品牌定位。其次,与其他几个有区别的是,今年户外自行车市场非常火爆,许多卖家蜂拥而至,而自行车价格在300-1500美金之间,不同种类的自行车定位不同,竞争力也不同。其三是要懂得如何体现品牌,品牌的传播需要第三方的背书,让顾客真正了解产品。销售者也许是生产者,专注于产品,质量有保证,或是找红人进行宣传和代言,增加影响。
运行独立站拥有AIDA市场模式。AIDA是指Awareness、Interest、Desire、Action,分别代表了覆盖认知、激发兴趣、强化认知、完成转化,最后再加上Share,促进分享。亚马逊平台自给自足,顾客涌向平台,不同的是一个新的独立站点,它就像线下商店一样。
想让买家认识独立站,需要通过广告等形式进行宣传。进入独立站点后,并不必然形成变化,他很有可能去其他地方,如谷歌,搜索该品牌,学习品牌故事。所以,创建品牌需要有专业的背书,比如种草推荐媒介,一部分是为了激发用户的兴趣,增强用户的认知。如果顾客在许多地方看到广告,很有可能再去独立的车站。在用户完成购买之后,鼓励用户共享产品使用经验,这些分享回流成为内容资产,可促进站内转化。
独立站的运营大概有6点:产品、网站、支付、流量、物流、售后服务。
不像平台,独立站要自己建站,可以考虑SaaS的建站平台,然后准备好付款方式。流是网站推广的核心,物流选择海外仓还是国内邮件,售后服务也是沉淀用户的关键。
还有一个问题,就是怎样的产品适合在独立站销售,或者说买家为何选择独立站而非平台购买。独立站销售的产品需要具有独特性、客单价较高、回收率高的特点。独特是指产品与其它流行产品要有区别。客单价是考虑到目前谷歌和Facebook的获客成本增加,客单价增加有助于ROI的提升,当然客单价较低的产品,其复购率若可维持下去,亦可继续深耕。
独立站的产品不一定要满足全部特征,只要满足其中一项。但是若无一符合,启动就会比较困难,投入较大,获利周期较长。
以上就是小编整理的跨境电商做独立站的目标以及运营方式的相关内容,希望对你有所帮助。