独立站模式没有平台政策限制,直接与消费者沟通,沉淀流量,建立自己的私有域流量,让各种卖家转型为独立站,其中平台卖家占多数。因为独立站和平台是两种不同的模式,所以不能用平台的思维来做独立站。下面来分享了独立站在平台转型初期必须注意的三点,帮助转型卖家少走弯路。
1、支付。
在支付环节,平台不用担心收钱。平台提供收款渠道,而独立站的收款方式相对灵活,形式多样,如本地、线下、信用卡等,在这种情况下,收款人的评估非常重要,否则很容易面临资金冻结的风险。
此外,还要考虑支付的流畅性,支付体验影响转化率。
2、引流。
独立站本身没有流量,不像平台有平台流量支持,所以流量和转化率对于独立站来说非常重要。
独立站引流分为站内优化和站外推广。站内优化是针对网站优化,包括网站开放速度、购物流程体验和SEO优化。站外引流更多的是将社交平台等公共域流量引流到独立站。
独立站推广引流,组合营销最合适,站内外都要做好。毕竟独立站是承接流量的地方。社交媒体推广前期不需要考虑。虽然成本不高,但没有品牌认知很难做到。
卖家在广告取得一定效果后,有计划地长期布局社交媒体渠道,不断输出品牌理念、产品优势,创造声誉,作为售后位置,更容易获得流量,帮助业务增长。
此外,学会使用独立站的数据。独立站可以收集站内消费者的行为数据,分析这些数据,了解独立站在运营环节的薄弱环节,如何改进,哪些环节可以集中于改进和发展。
平台卖家在转型独立站时,不要将平台的运营思维带到独立站,不要只关注整体消费和转型,分析和监控用户数据,帮助我们控制转化率,及时调整运营方向。
3、业务流程。
独立站和平台是两种不同的模式,独立站的业务流程和平台流程有很大的不同。不能将平台流程应用于独立站。
总之,在独立站业务开始之前,做好流程再造工作。采购、入库、质检、出库、发货等操作应按照独立站的逻辑进行。如果使用建站工具建立一个独立的站点,ERP已经连接起来了、物流、支付等服务提供商,卖家应该按照这个逻辑构建流程。