独立站并非是一个简单的销售渠道,而是一个展现企业文化、展示品牌理念等软实力的窗口。因此,建立独立站后,一开始并不急着让其在销售方面做大,而用它来打造品牌、蓄用户池。
一、在亚马逊运营和独立站运营上的差异:
第一,这两种渠道满足不同人群的不同需求。一个平台的顾客更加重视性价比,因此,价格是他们在进行购买决定时至关重要的因素。而且部分用户的需求在亚马逊并没有得到满足,例如摄影记者对包的要求相对较高,而且愿意为购买喜欢的背包支付较高的费用,但是在亚马逊排名前十的榜单中,他并没有找到合适的产品,因为亚马逊排名对性价比较好的产品更友好,所以他去Facebook.去Google,去论坛寻找他们满意的产品。这个就是DTC品牌独立站的优势了。
第二,平台运营侧重于交易,即如何销售商品,从而关注于产品是否能够在这一品类中脱颖而出。独立站运营关心的是品牌形象,以及向消费者传达价值,情感,因此,卖家与消费者的关系相对较持久,而非一次性生意。
二、将亚马逊的策略完全移到独立站上面是不可行的。那么,卖家应该怎么办?
1.在产品方面,由于做不到一上来就将两条渠道完全分开,所以先用原先亚马逊的生产线来服务独立站用户,但是比例会慢慢下降.最终产品分化,最后才是基础款,极致性价比留在亚马逊,“PRO款”或“plus款”放在独立站。
2.对于用户,首先要解决的是种子用户。当独立站通过投放广告获得流量时,一定要注意对其进行沉淀,保留这些种子用户,收集他们反馈的信息,并进行深入的研究,以此来检验自己的正确性。与此同时,也要开拓更多新的媒体渠道,以获取更精确的客群。
3.在整合供应链资源方面,要结合以往在平台上积累的认识和优势,结合独立站业务模式做一次转型。但是这种方法也不能一蹴而就,因此需要相关团队配合不同阶段的要求,迅速试验,排除错误答案。
4.注重发展外部资源,而非闭门造车。要做好独立站工作,就必须运用有效的工具,加快数据挖掘与分析的能力,同时还需要挖掘一些优质服务提供支持。
三、注意在平台业务与独立站业务之间的转换:
1.认识到平台与独立站对于自己的不同价值,前者可以通过出售商品、快速起量,后者在于沉淀用户、创造品牌;
2.做独立站不要一开始就追求销售,首先要对其定位,并据此在产品、用户、供应链、营销等方面做差异化布局。
以上就是关于平台卖家与独立站卖家在运营上面的一些区别,也让独立站卖家更好的理解独立站的意义。