许多跨境电商卖家都非常推崇多渠道运营,认为多渠道运营优点众多,是跨境电商运营必经之路。但真的是这样吗?
首先,什么叫多渠道运营?这里简单总结一下两个方面:
一是亚马逊、速卖通等全球市场多平台运营,Coupang、乐天等等;
二是垂直市场多平台运营,如俄罗斯OZON韩国和速卖通Coupang和naver。
其次,“多渠道运营”到底有什么优缺点?作为卖家是否要选择这么做?
1)大环境所逼,多渠道运营确实能抵御风险
大平台有封号风险,如亚马逊;小平台有频繁政策波动的风险,如Coupang。所以对于卖家来说,多渠道运营可以有效规避单个平台的风险冲击! 但多渠道运营意味着投入更大的成本,这对中小卖家来说是一定的压力。
2)电子商务平台的核心运营逻辑相似
任何电子商务平台的基本操作逻辑基本相同,从产品选择到货架、标题、描述和关键词的重要性、图片设计风格、站内广告和活动游戏、站外引流推广等。 其实很多都是百通的,所以如果能在一个平台上玩到整套操作方法,在另一个平台上成功的概率会更大。
3)不同的平台有不同的特点
虽然核心操作逻辑相似,但不同平台的规则不同,包括物流、支付等。更重要的是,不同国家市场平台的用户不同,这决定了类别的差异化。因此,在这个层面上,对于已经建立了供应链的卖家来说,扩大渠道也需要根据目标市场的用户来确定产品肖像。
4)多渠道运营的前提是在某个渠道取得成绩
对于新手卖家来说,如果一个平台做得不好,就很难改变另一个平台!当然,也可能有运气成分。
然而,对于绝大多数新手卖家来说,平台的运营是一个的过程。在这个过程中,卖家没有掌握电子商务运营的核心本质,急于扩大一个新的平台,不仅投入更多的精力和成本,而且很难达到预期。
因此,许多跨境电子商务卖家通常会在某个平台稳定后扩展新的平台。