英国是最早的工业化国家,早在 17 世纪,英国的贸易就遍及世界各地,但英国人的民族性格是传统、内向、谨慎的。尽管从事贸易的历史较早,范围广泛,但是贸易洽商特点却不同于其他的欧洲国家。

绅十风度常常使英国谈判人员受到一种形象的约束。甚至成为他们的心理压力,对此应充分利用。在谈判中以确凿的论据、有理的论证施加压力,英国谈判人员就不会因坚持其不合理的立场而丢面子,从而取得良好的谈判效果。

英国人的等级和阶级观念非常重。在对外交往中,英国人比较注重对方的身份、经历、业绩,而不是像美国人那样更看重对手在谈判中的表现。所以,在必要的情况下。与英国人谈判,派遣较高或对等身份、地位的人,有一定的积极作用。

英国人对谈判本身不如日本人、美国人那样看重。相应的,他们对谈判的准备不很充分,不够详细周密。他们善于简明扼要地阐述立场、陈述观点。在谈判中,表现更多的是沉默、平静、自信、谨慎,而不是激动、冒险和夸夸其谈。他们对于物质利益的追求,不如日本人表现得那样强烈,不如美国人表现得那样直接。他们宁愿做风险小、利润也少的买卖,不喜欢冒大风险、赚大利润的买卖。

英国人在谈判中缺乏灵活性,他们通常采取一种非此即彼、不允许讨价还价的态度。因此,在谈判的关键阶段,有时表现得既固执又不愿花费很大的精力。

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