美国人口的主力军大多生于1982-2000年,现年约20-40岁。在许多行业,当考虑购买力和如何实现购买决策时,这个年龄段的人起着非常重要的作用。
正因为如此,80后和90后成为卖家瞄准的重要目标受众,也就是说卖家需要了解美国80后和90后的购买行为和偏好,才能更好的对症下药。
一、美国80后和90后比以前更精通技术,也更习惯于使用移动设备。Nielsen报告称,98%的人拥有和使用智能手机,SameWeb的数据还显示,世界上50%以上的在线流量来自移动设备。
这给卖家带来了很大的挑战。一方面,美国80后和90后的消费者无法容忍复杂的网购过程,网购必须快速、直观、简单。另一方面,移动技术的趋势将继续增长,卖家应该更加努力地兼容移动设备。
二、美国80后和90后是社交媒体平台的忠实用户。是第一批进行数字社交的人,每天在Facebook、ebook、Twitter、LinkedIn、Snapchat等社交媒体平台上。所以卖家可以了解观众最喜欢的社交平台,通过营销活动吸引他们参与。
三、美国80后和90后希望购买的产品能代表他们所认同的个人价值,并对其进行比较和研究。他们不信任侵略性广告,他们会自己寻找有关你或你的产品的信息;消费者评论是他们决定购买的重要参考因素;另一项调查显示,80%的购物者在购买商品前会比较价格。
此外,美国80后和90后还表现出其它购物行为,例如,他们具有较强的生态意识,对社会可持续发展的认识也有所提高;他们是批判性思想家,经常把社会正义问题看得比经济利益更重要。
总的来说,美国80后和90后在与产品相关的内容上花费了大量的时间,而购买本身花费的时间却很少,各位卖家也要多了解和分析目标受众群体,及时调整营销策略,以更好地吸引这些消费者。