此前卖家通过传统刷单、直评、邀请Facebook好友提供评价的方式已经被亚马逊大量删除。Amazon对于Reivew的管理越来越严格,review的变动越发捉摸不透,往往一夜之间突然发生。今天就来学习一下亚马逊Review最新评分标准及获取方法。

新闻图

亚马逊Review最新评分标准:

1.买家留Review的时间

2.Review是否带有VP标志

3.买家留Review的字数

4.Review买家账号的安全数

5.Review原星级评分

6.Review的helpful被点击的次数

7.Review详情被点击次数

从以上这些最新的Review计算方法中我们可以发现,光是带VP标志的五星好评已经远远不够了,还需要一定数量的字数和helpful点击,而差评一个就能直接代替好几个好评。更重要的是,不论好评还是差评,都不能被亚马逊发现有操纵评价的行为。


亚马逊Review最新获取方法:

1、提升Listing自身质量:这是获取高质量Review很关键的因素,结合亚马逊船长的差评监控,我们可以实时监控Listing的Review情况,根据情况针对性的做出优化,从而提升Listing质量。

2、针对留评几率较大的人群针对性索评:一般在同一家店消费多次或者金额较高的人群,订单获取Review好评的几率相对更大,这一点船长有一个客户营销分组行为,系统能根据历史交易时间R(黏性)、交易次数F(忠诚度)、累计交易金额M(消费能力)基于科学的算法对客户进行分群,做到更好的分组精确营销,提升留评率。

其他注意点:

1.邀评时间,品类不同有所区别。一般周二-周五早上邀评,总体而言周五的来评率会比较高,这是船长总结出来的宝贵经验。

2.邮件主题。邮件主题不一定是Feedback Request,可以用Order Information,别一开始就让买家距你的邮件于千里之外。记住,让买家打开邮件,你就成功一半了。

3.最好不要有营销内容。如果主要目的是邀评,那就不要在邮件中加入其他的营销内容了,贪多嚼不烂,道理大家都懂的,船长也有各站点语言各种催评营销模板可以帮到大家。

基本上发索评邮件要注意的就是这些了,具体问题还得各位卖家具体分析,要懂得随机应变,这样才能妥妥地拿到买家的好评。