巴西邮政电报公司于2019年10月宣布,自2020年1月1日起,所有从巴西境外运往当地的包裹均需提供进口商税号。针对这项新要求,Wish 正采取措施帮助商户遵守相关规定并顺利妥投巴西路向的订单。

具体而言,Wish 一直在积极收集在 Wish 平台上下单的巴西用户的 CPF 信息(即巴西个人税号)。CPF 是 Cadastro de Pessoas Físicas(葡萄牙语为“自然人注册”)的缩写,是巴西联邦税务局发放给巴西籍居民和外籍居民的巴西个人纳税人注册识别号,拥有 CPF 号码的个人需为纳税人,或直接/间接参与需缴纳巴西多类税收的生成收益的活动中。自2020年1月1日起,巴西邮政电报公司要求进入巴西并通过巴西海关的所有包裹提供此信息。

本常见问题解答将详细介绍 Wish 如何帮助商户获得 CPF 信息并遵守此项新要求。

从中国大陆运往巴西的订单

对于从中国大陆发货的巴西路向 A+ 物流计划订单,Wish 将在收集到用户的 CPF 信息后,在订单的配送标签上提供此信息。

因此,中国大陆的商仅需按照正常程序履行所有巴西路向的 A+ 物流计划订单,无需就新要求采取其他操作。我们鼓励商户继续为产品启用巴西路向。

如需了解更多有关 A+ 物流计划巴西路向订单的信息,请参阅此篇常见问题解答。

对于巴西路向的非 A+ 物流计划订单,商户平台会为这些订单添加“巴西订单”标记,以帮助商户轻松识别出需要向物流服务商提供 CPF 的订单。对于 UTC 时间2020年7月1日凌晨0时之后释放的所有巴西路向订单(不包括 A+ 物流计划订单),商户平台的订单 > 未履行的订单和订单 > 历史记录页面将显示“巴西订单”标记,注明配送这些订单需要提供用户的 CPF 信息。下面的示例来自订单 > 历史记录页面:

从中国大陆以外地区运往巴西的订单

对于 UTC 时间2020年7月1日凌晨0时之后释放的所有巴西路向订单,商户平台的订单 > 未履行的订单和订单 > 历史记录页面将显示“巴西订单”标记,注明配送这些订单需要提供用户的 CPF 信息。下面的示例来自订单 > 历史记录页面:

在收集到用户的 CPF 信息后,Wish 将通过商户平台“订单”>“待处理”和“订单”>“历史记录”页面、CSV 下载和 API 方式向所有从中国大陆以外地区配送巴西路向订单的商户提供用户的 CPF 信息,以便这些商户具备顺利履行订单所需的全部信息,从而遵守上述新要求。

商户可以通过以下三种方法获取所有巴西路向订单的用户 CPF 信息:

手动

前往商户平台的订单 > 未履行的订单和/或订单 > 历史记录页面,找到相关订单,然后前往“订单详情”页面(在“未履行的订单”页面,点击“操作”列下面的三个点,然后点击“查看详情”;在“历史记录”页面,只需点击订单 ID)。

然后浏览至此页面上的“订单概览”部分,在“配送地址”字段的底部即可看到“用户 CPF”:

您也可以前往订单 > 未履行的订单和/或订单 > 历史记录页面,浏览至订单的“收货地址”列,然后点击其中的链接。在随后出现的弹窗底部,可以看到“用户 CPF”。下面的示例来自订单 > 历史记录页面:

上传文件

在订单 > 未履行的订单和/或订单 > 历史记录页面,还可以将所有订单下载到一个 CSV 文件中。在导出的文件中,您可以在“Customer Identity Number”(用户身份号码)列下找到 CPF 信息:


API检索

您可以使用以下用于检索订单的 API 命令的响应中查看用户 CPF:

/api/v2/order

/api/v2/order/get-fulfill

/api/v2/order/create-download-job 

具体而言,系统将在 API 响应的“customer_identity_number”字段下提供 CPF 信息。

鉴于此,商户可以轻松找到 CPF 信息,以便生成符合巴西邮政电报公司新要求的包裹配送标签,因此尽可放心。我们鼓励商户继续为产品启用巴西路向,并按照正常程序履行所有巴西路向订单。

请注意,Wish 一直在向所有巴西商户(即从巴西境内配送巴西路向订单的商户)提供 CPF 信息。请参阅此篇常见问题解答,以获取更多信息。

文章内容来源:wish商户官方网站