C2C模式,Customer to Customer,指的是个人与个人之间的电子商务,例如一个人将自己的手机直接卖给买家,这就是 C2C模式。该模式通过海外买手入驻平台开店,建立起海外买手与国内消费者的联系进而达成交易,是典型的平台型C2C模式。
在跨境电商中,C2C模式实际上就是海外买手制,在如今这个个性发展的时代,千人千面个性化发展已经逐渐成为一种基本的消费需求逻辑。所以C2C买手制更容易体现出自己的特质和偏好,优秀的买手可以通过自己的个性和影响力,获得价值观层面的认同。相比其他模式而言,C2C 平台效应可以满足碎片化的用户个性需求,形成规模。
目前国内 C2C买手模式的跨境电商平台有很多,例如洋码头。洋码头中入住的卖家分为两类:一类是商户,模式为 M2C;另一类就是个人买手,即C2C模式。这里我们重点介绍 C2C买手模式。
从 C2C买手模式上来看,洋码头主要有两个特点,具体如下所示。
(1)买手制,“扫货直播”频道的买手遍布全球,实时直播全球线下卖场、Outlets、百货公司等扫货现场实况。它是一种同步的海外购物C2C模式,买手实时发布商品和直播信息,消费者如有兴趣可直接付定金购买。
(2)限时特卖,由于“扫货直播”频道做的是海外特卖现场直播,所以特卖时间与海外基本同步。限时模式除了制造稀缺感外,一定程度上也将用户代入了现场体验。
C2C 买手制实际上是纯代购的模式,平台作为代购和消费者之间的一个中介,将二者紧密联系。买手模式所覆盖的行业及商品较为广泛,买手对海外市场的敏感度较高,产品迭代速度较快,消费黏性较高,存在一定的价格优势,满足了在进口消费中个性化、细致化、多样化的需求。