在国际贸易的进出口领域中，货运代理根据客户的需要和自己的情况，为客户提供代理服务。提供的服务范围根据双方需求确定。但是，在不同的业务模式，委托人的法律地位不同，相应的权利和义务内容也不相同。
1、法律关系
货运代理是受托人，以货主/委托人或本人名义为委托人提供服务并收取报酬的主体。依据《民法典》第九百一十九条，委托人与受托人商定，由受托人办理委托人事务的合同。由此，货运代理人与委托人之间的法律关系符合上述法条，并构成委托合同法律关系。
2、业务模式
1）货代以代理人名义完成受托事项
货代接受委托后，在代理权限内，为完成委托事项，以委托人的名义与第三方进行民事法律行为，并收取代理费/佣金。
2）货代以自身名义办理受托事务
货代接受委托后，在代理权限内，以自己的名义完成委托事项，完成委托事项。这种经营模式通常被具有一定资源的货运代理企业所采用，即一个货代可能有自己的仓库、报关行或甚至自己的运输工具，能够独立完成仓储、报关、报关费等工作，同时收取运费，仓储费，报关费等费用。
3）货代同时以代理和自身名义完成受托事项
但是，实际操作并非严格按单一模式进行，而是由货代既以自己的名义提供服务，又以委托人的名义处理信托事务。客户付清固定费用后，货代根据客户的需要和自己的情况，完成委托事项。一般情况是：
A货运代理以其名义提供仓储、报关报检、保险等服务，以委托人名义委托第三方，提供承运服务，运输单证由第三方出具。
B货运代理以自己的名义提供承运服务(货物代可再委托实际承运人)，装运单证是由货代签发的(实际承运人以货物作为托运人签发运输单证，货代以委托人为托运人再签发运输单证)，用客户的名义，委托第三方，提供仓库，报关报检，保险服务等。
需要指出的是，这一时期的法律关系已突破了原来的委托代理合同，其权利与义务的范畴已超出委托代理合同的约定。也就是说，委托人和货代之间，部分权利义务条款符合货运代理合同法律关系，部分权利义务条款符合运输服务合同法律关系，而委托人和货代之间的法律关系属于无名合同法律关系。
