关键字广告,是一个平台发展到成熟阶段的必然产物。Shopee平台于2017年年底成立,2019年推出广告后台,标志着平台的日均流量已经足够大了。

关键字广告

总的来说,关键字广告对初期的卖家只有一个作用,就是“加速店铺成长”,具体表现在6个方面,分别是吸引顾客进店,促成购买,涨粉,使用广告提升自然出单率,帮助商品测图、测款,使全店流量、销量持续增长。

想让关键字广告的投放有效果,必须熟悉买家的购买决策路径,并熟悉其中3个关键的数据指标:点击率、加购转化率、成交转化率。

买家的购买决策路径。

当我们投放广告的时候,买家通过广告了解到我们广告商品的主图,只有当商品的主图吸引买家的时候,买家才会浏览商品,并会在这个过程中关注商品的价格、商品详情、评论等。如果商品符合买家的需求,买家会将商品放进购物车,同时也可能把其他相似的商品一同放进购物车,进行对比,最后综合价格、自身需求等因素,做出购买决策。

在整个购买决策的过程中,买家从看到广告到进入宝贝详情页,这时出现第一个关键指标:点击率:从宝贝详情页到购物车,出现第二个关键指标:加购转化率;最后下单购买,出现第三个关键指标:成交转化率。

我们需要数据的支撑,对指标进行合理量化,判断关键字广告投放得是否成功。为了方便记忆,我们总结了4句口诀。

①看点击数是否满50。这是一个硬性标准,如果点击数量没有达到50次,说明样本数量太少,会影响判断。一般来说,一个商品投放3天,能达到 50 次点击量,这时测试出来的数据就是相对准确的。

②看点击率有没有大于每个站点的平均值,以中国台湾站为例,点击率的平均值就是2.62%,商品的点击率只有超过 2.62%,才能说明该商品基本符合市场需求。但是我们不能将这个商品定义为爆品。

③根据买家购物决策的路径,卖家还必须借助后台数据,看一下广告商品在广告周期内加入购物车转化率是否大于10%~15%。

④有了点击率、加购转化率,最后看商品的整体转化率。按照官方给出的各个站点转化率表格,商品整体的转化率均值都在2%附近浮动。

点击率反映的是商品主图是否优质,加购转化率反映的是 Listing 是否优质。点击率和转化率的数字大小,一般有4种常见的情况。

第一种情况,点击率和加购转化率双高,这种情况不需要优化。说明选品的主图 Listing 的打造都很优秀。第二种情况是点击率高,加购转化率低,说明 Listing需要优化。第三种情况,刚好反过来,点击率低,但加购转化率高,则说明主图需要进行优化。第四种情况,点击率和加购转化率双低,说明选品不行。这时要评估是优化主图和Listing,还是直接换商品。

3个关键指标的查看位置如下。

① 点击率。路径:首页>我的营销活动>我的广告。另外,还可以点击某个广告商品,查看具体每个关键字的点击率。

② 加购转化率。路径:首页>卖家数据中心>商品>商品表现。

选择时间周期,可以按天、按周、按月进行查看。

③商品的成交转化率。路径:首页>卖家数据中心>商品>商品表现,我们需要手动在“相关指标”里把它调出来。

然后,就能直接看到了。


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