在Ozon平台上，按时交付订单是确保卖家的卖家声誉和客户满意度的关键步骤之一。以下是有关如何在Ozon上交付订单的详细步骤以及一些重要注意事项：
及时交付订单：
在Ozon上，订单有特定的交货期限，如果卖家未能在订单时指定的时间内交付订单，Ozon将通知卖家已错过截止期限。在3天内没有提供新的交货日期的情况下，Ozon将取消订单。因此，一定要在订单交货期限内及时准备并交付订单。
订单延迟处理：
如果卖家的包裹交付延迟超过20个日历天，买家有权申请取消订单，而无需经过额外的批准。因此，务必确保按时交付订单，以避免不必要的订单取消。
订单取消情况：
Ozon也会在以下情况下取消订单：
未注明订单的追踪号码。
注明了不正确且无法追踪的订单追踪号码。
以"无轨迹"渠道寄出包裹。
在Ozon尝试通过询问订单信息联系卖家后两天内没有回复。
这些都是可能导致订单取消的情况，因此请务必提供准确的追踪信息和保持良好的沟通以避免不必要的订单问题。
包裹状态的附加信息：
在Ozon上，订单在物流过程中会显示多个附加状态。这些状态有别于非集成运输服务以及自主配送方式。附加状态有助于买家清楚地了解其订单的状态。
非集成运输服务的包裹状态：
已接收至物流：包裹已转交物流供应商。
快递员派件中：包裹已转交给快递员。
可能已收：包裹已送达，但买家有三天的时间来提出异议。
综合运输服务的附加状态：
如果订单由快递员派送：
已接收至物流：包裹已转交物流供应商。
快递员派件中：包裹已转交给快递员。
可能已收：包裹已送达，但买家有三天的时间来提出异议。
更改包裹附加状态：
对于非集成运输服务中的包裹状态和附加状态，卖家可以手动更改它们。但对于集成运输服务，附加状态将自动更新，无法手动更改。
卖家可以通过以下方式更改包裹的附加状态：
通过“快递员派件中”按钮：
转至订单详情页，在"运输中"选项卡中找到"快递员派件中"按钮，以更改货件的状态。
通过包裹编号：
在订单的“运输中”一栏中点击包裹编号。
点击附加状态按钮，然后选择所需的附加状态，如"快递员派件中"或"可能已收"。
通过API更改包裹附加状态：
如果卖家使用的是其他运输服务或自主运输方式，卖家可以通过API接口更改订单的附加状态，以确保订单状态的及时更新。
请务必在Ozon平台上按时交付订单，并确保包裹状态和附加状态的准确更新，以维护卖家的卖家声誉和提供卓越的客户体验。这些步骤和注意事项将有助于卖家在Ozon平台上成功运营。
