虽然卖家难以清楚地了解每个潜在竞争对手的表现，但可以通过一些工具进行分析，如前面提到的免费在线工具Similar Web和SEMrush等。它们可以提供有关潜在竞争对手的大量额外的详细信息，包括流量概述、流量地理位置、参考网站、搜索关键词(自然搜索和付费搜索)、社交推荐等。
使用这些工具，能基本了解竞争对手的信息，这样卖家可以对自己的决策做出正确的判断。
除上面讲述的方法以外，卖家还可以通过以下三种方式分析竞争对手。
(1)查看公司的经营年限。
公司不赚钱，一般不会经营太久。卖家可以通过Who is工具查看该公司的域名信息，看看公司是什么时候注册的。另外，Twitter和Facebook都会显示账户的创建日期。了解企业的运营时间，可以更好地帮助卖家了解它的成功因素。
查询结果中，可以看到该网站域名的注册时间为2010年4月22日。
但是，域名注册日期并不一定代表公司的成立日期，有可能这个域名很早就被注册了，或者是从其他渠道购买过来的。
卖家还可以使用WaybackMachine网站时光穿梭机工具，它可以“穿越”互联网，寻找一个网站的历史档案。
(2)了解竞争对手在社交媒体上的关注和互动信息，
竞争对手在社交媒体上的关注和互动信息不一定与销售相关，但了解这些信息，有助于更好地了解竞争对手。需要注意的是，店铺显示的关注人数并不一定是真正的粉丝数量，可能某些是“僵尸粉”。因此，卖家必须了解竞争对手的帖子实际上能获得多少关注和互动。
例如，某家公司在Facebook 和Twitter获得的账号关注数量如图9-18和图9-19所示，从图中所示的信息来看，这家公司似乎有很强的人气。但公司账户更新的所有帖子几乎与粉丝没有什么互动，最多的时候一个帖子也只收到一个或两个“喜欢/收藏”。
卖家还可以使用StatusPeople工具软件，审查Twitter账户的“僵尸粉”，这样能够更好地了解真实粉丝的数量。例如，查看上面提到的账号，可以看到的信息，其中,63%为“僵尸粉”。
当调查竞争对手的社交账号时，需要特别注意以下几点:
●竞争对手使用哪些平台?
●竞争对手与客户互动的频率是多少?
●竞争对手如何与客户交流?
(3)查流量和反向链接。
流量和反向链接是衡量卖家综合竞争实力的指标。虽然卖家可能无法获取特定网站的准确流量，但有一些工具可以帮助卖家衡量网站的大致流量，以及指向该流量的反向链接的数量。
SEMrush和Similar Web是查看竞争对手的流量、流量来源和反向链接的极佳工具。例如，通过上述工具软件查得某个在线商店的访问数量如图9-21所示，其反向链接数量。这个在线商店每月获得近1000000次访问，并有超过500多个反向链接指向它。
当然，很多服务工具软件只能查询已经建立的网站的流量。如果要查找相对较新的竞争对手的网站信息，可能还需要寻找另外的渠道。
