很多跨境卖家都知道,一家优秀的店铺通常与自己的销售额成正相关。如果想更持久,更容易出单,就必须让自己的账户指标保持良好的指标状态,但是如何优化ozon店铺指标呢?指标是什么?本文将详细介绍ozon店铺的优化指标。
商品定价
OZON平台在进行商品计算评分时,至少要有2个商品以上的评价才能被用来评级,OZON平台使用它们来计算商品的平均分数。
商品评级旁的指标,表明该指数与昨天相比发生了变化,该指数每天都在更新重算。
OZON平台将对同类型或类似商品的价格进行监控,并计算出商品价格与其它网站上同类商品的最低价比率。
如果在其他网站上出现超过10种以上商品的链接,价格指数将被系统抓取和计算。这些物品必须有库存,而不是存档。如果指数小于或等于1,商品、OZON的价格是有竞争力的。如果指数超过1,价格会高于市场价格。指数越大,OZON的定价就会高于其他网站的价格,平台就会开始将价格指数限制为1.10。如果价格指数达到这个值,这个指标就会变红。
撤销率
撤销率是指:过去的14天撤销ozon店铺订单的总数,除了同期订单的总数。
撤销参数如下:
过去14天内被撤销订单数量与订单总数之比
过去14天内被撤销订单货物价值与订单总额的比例已经支付的订单被撤销订单
该系统显示已发货,但已申请退货订单。
由于任何原因,卖家撤销发货。
买家没有按时取货
注:下列情况不包括撤销率!
由于个人帐户中的技术问题,或者由于OZON平台本身的过失,已经撤销了未移交的货物,但是需要提交证明文件。
流程:
单击屏幕底部链接,或者单击个人帐户中的信息标志,选择其它信息标志。→创建票,选择“阻碍销售和供应”的主题,副主题按FBS “指标”。接着将个人帐户截图附加到应用程序中,查看更多的货物编号和错误的文字。
逾期供货
指用户对收货日期和实际收货时间的估计比例。
以往 7 日内因卖家原因未能按时交付货物的百分比
除交付具体日数外,物品逾期交付天数
以往 7 天为一个周期,如果卖家或买家在发货前撤销发货,则不计算在内。
违规政策
每一个OZON帐户都有通知页面,包括OZON的关键更新和通知。卖家要习惯于经常查询账户通知,遵守所有升级政策,防止店铺因不遵守OZON政策而受到限制。
订单迟发率
除同期订单总数外,交货日期比预计交货日期延迟的订单数量。为了防止延迟交货,首先要完善自己的物流运输,其次要设置自身能做的预计发货日期,而非发布一个吸引人但是自己无法实现的发货日期。
订单差评率
除了总评论的比例,买家差评的数量会影响商品的再销售和店铺的良好指标。卖家可以协商处理买家个人因素造成的差评,但也要尽量把握其他外部因素的可控范围,如物流时效、退货时效等。很多跨境电商卖家会在国外开仓,绕过商品运输时效的问题。
总的来说,网上销售并不比实体销售简单。它还需要营销策略和运营技巧。每一个在购物电商平台上卖得好的商家,往往都在努力打造店铺。有着良好指标的店铺不仅会增加平台上的搜索曝光率,还会间接给自己的商品更多的机会展示给消费者,有利于提高转化率。