前段时间,在问答上看到有个人提了个好问题,那就是“如何把握好shopee的各种促销活动呢”?其实很多卖方都把重点放在前半部分,一件事情从头到尾,分别需要“前”、“中”、“后”三个阶段,自然地,做虾皮也是一样。千万不可以忽视后两部分,现在,让我们一个个来分析一下吧~
首先!前期工作:
店铺装修调整,及时更新升级卖场照片打出主题性标语;重新分类货品,及时置顶热卖专区、新品专区、折扣专区;别忘了,对于大促活动来说,优惠设置特别重要,而多梯度的店铺优惠券则能带动更大交易量。
不要忘记提前几天调整商品的listing,更新升级检索的关键词,筛选几款的热卖单品当作引流助手,以全网最低价格创造利润的流量通路,是最重要的!备好货!备好货!备好货!准备好自己的库存,不要让喜事变成悲剧。
计算投资回报率的盈亏平衡点。如果条件允许,可以在前期先打开关键词和相关广告,提高商品的订货量和曝光量,并排在前面,以此来引流和预热店内的热销产品。
因为高峰购买时间会出现在活动进行的上午12-2:00,下午6-8:00和晚上11-2:00,必须准备足够的客服人员及时回应买家的各种需求,在活动开始之前,店家也可以给买家一个提醒;物流人员也必须做好准备,以避免因货物量大而导致到仓库的交货时间超过2天。
如果做好以上准备,我们就要密切注意自己经理发来的流量包的相关信息,积极购买。为了让店铺能够继续保持良好的运营指标,随时迎接活动的大热。
其次!中段工作:
密切关注商店的所有业务指标,以便随时调整我们的战略态势。每日更新和升级活动促进新闻。对于犹豫不决的买家,发送优惠券并敦促他们尽快下订单。
了解清楚库存状态,加快发货速度,对于已购买商品的买家,及时提供折扣码当作感谢,刺激他们再次下单,全力降低订单取消率及延迟率,最大限度的提高回购率。
随时查看虾皮付费广告的状态,根据其显示的效果对关键词选择和价格做出相应调整,要保证广告起到良好的推动作用,且处于不亏损的状态。
最后!收尾工作:
不要匆忙使店铺断崖式恢复成为平日的状态,可以继续保持价格,然后每天微调涨价,给买家以催促感,继续发票的稳定性,有秒杀和主题活动请继续申请参加。
始终注意订单的执行情况,看看交货是否异常,并进行处理以避免不必要的扣分。
继续与买家进行互动,广告数据漂亮的话也不用急着关,看看有没有更大的各种需求可能性。
以上在大促销活动的三个阶段需要做的总体内容。希望大家能在未来的99超级购物节成功爆单!