俄罗斯作为“一带一路”沿线上与我国相邻的最重要的国家之一,与我国跨境电商合作发展迅速。中国互联网初创企业积极参与“一带一路”沿线国家的电商平台交易、电商、跨境支付和一些其他业务。但在中俄跨境电商发展现状中也会遇见一些挑战:

(一)物流方面

在俄罗斯国内的物流配送决不是件容易的事。就算只考虑地区,俄罗斯广大的国土面积对物流企业来说也是一大挑战。加强物流配送基础设施的建设刻不容缓。“一带一路”倡议中强调的中俄合作的推进将建设一条高速铁路,以加快物流配送时间,缩短配送周期,增加消费者对物流和跨境电商的信心,从而推动中国在俄跨境电商的发展。

加快“海外仓”模式的推进。海外仓库建设是为帮助卖方高效完成销售管理服务而设立的,可大幅降低物流运输中的成本和风险,有效提高物流效率。中国政府应充分发挥其引导和监督作用,推动大型电商企业走出去,积极参与“海外仓”建设。同时,要利用规模优势在一定程度上打破俄罗斯邮政垄断地位,与中小型个人物流企业合作共赢或在国内建立物流服务团队,提高物流服务员工水平,保证服务质量和效率,注重员工定期培训和评价,保护电商地位在消费者心里的地位。

一带一路(二)支付方面

支付方面现在存在三个严重问题:缺乏便捷的支付方式、账户安全问题以及金融方面政府监管缺失。俄罗斯国内银行市场不稳定,信用卡贷款利率过高,银行账户中的消费者资金不受国家保护,导致俄罗斯人民缺乏信任,所以会仍然选择“货到付款”的方式。另一方面,俄罗斯国内的信用评级标准和支付安全监督也不完善,限制了第三方支付平台的发展。

政府应积极加强中俄金融领域法律法规信息实时交流,建立代理关系,鼓励人民币结算防范结算风险。与俄方协商构建人民币跨境贸易支付结算体系,综合运用远期外汇交易、期货、期权等手段规避风险,了解俄罗斯优惠利率政策并有效运用。

(三)人力资源培育方面

“一带一路”倡议下的人才是核心要素。俄语、电商、管理等复合型人才严重不足,无法满足跨境电商快速发展的市场需求。建议建立高校和俄罗斯跨境电商实践基地,实现订单培养合作模式,让学校学生体会电商实务,在实践中培养复合人才。

俄罗斯作为中国跨境电商的重要市场,已成为中国电商开展海外业务的热点。展望未来,中俄跨境电商将进入一个全新的时期。