什么是 Ship on Time (准时发货率)?

准时发货率是衡量卖家能否在履约时效内完成发货的重要指标,其具体表现为卖家准时将货物送至相应的分拣中心的比率。该比率会涵盖已通过验证的所有订单,包含由Lazada 进行配送(FBL)的订单,但不包含买家原因取消的订单。


我们如何计算准时发货率?

该比率涵盖过去 28 天的订单,比率每天刷新。

 

准时送货至分拣中心的履约时效一览表

请注意:一旦您的订单未满足下表所示履约时效,该订单将会被平台取消且计入卖家原因取消订单。您可查阅卖家取消订单政策以了解更多详情。

地区

商家类型

动作

卖家履约时效

 

 

韩国

 

非-LazMall

Ready to Ship (RTS)

2 个工作日

分拣中心完成扫描4 个工作日

LazMall

Ready to Ship (RTS)

1 个工作日
分拣中心完成扫描3 个工作日



中国大陆

&

香港

 

非-LazMall

Ready to Ship (RTS)

2 个自然日

分拣中心完成扫描

5 个自然日


LazMall

Ready to Ship (RTS)1 个工作日

分拣中心完成扫描

3 个工作日

 

 

日本

 

非-LazMall

Ready to Ship (RTS)

3 个工作日

分拣中心完成扫描10 个工作日

LazMall

Ready to Ship (RTS)

2 个工作日
分拣中心完成扫描9 个工作日


在哪里可以查看准时发货率? 

您可以在卖家中心(ASC)首页 或 商品详情页(PDP)查看该指标。 

卖家中心(ASC) 

您可以在卖家中心(ASC)首页右侧的店铺表现板块查看准时发货率,具体如下图所 示。 


商品详情页(PDP)

您也可以在商品详情页(PDP)右下方查看准时发货率,具体如下图所。


文章来源:内容来源于Lazada大学,仅作跨境学习交流用途,知识模块与文件所有权归于Lazada所有。