什么是 Ship on Time (准时发货率)?
准时发货率是衡量卖家能否在履约时效内完成发货的重要指标,其具体表现为卖家准时将货物送至相应的分拣中心的比率。该比率会涵盖已通过验证的所有订单,包含由Lazada 进行配送(FBL)的订单,但不包含买家原因取消的订单。
我们如何计算准时发货率?
该比率涵盖过去 28 天的订单,比率每天刷新。
准时送货至分拣中心的履约时效一览表
请注意:一旦您的订单未满足下表所示履约时效,该订单将会被平台取消且计入卖家原因取消订单。您可查阅卖家取消订单政策以了解更多详情。
地区 | 商家类型 | 动作 | 卖家履约时效 |
韩国 |
非-LazMall | Ready to Ship (RTS) | 2 个工作日 |
分拣中心完成扫描 | 4 个工作日 | ||
LazMall | Ready to Ship (RTS) | 1 个工作日 | |
分拣中心完成扫描 | 3 个工作日 |
中国大陆 & 香港 |
非-LazMall | Ready to Ship (RTS) | 2 个自然日 |
分拣中心完成扫描 | 5 个自然日 | ||
LazMall | Ready to Ship (RTS) | 1 个工作日 | |
分拣中心完成扫描 | 3 个工作日 | ||
日本 |
非-LazMall | Ready to Ship (RTS) | 3 个工作日 |
分拣中心完成扫描 | 10 个工作日 | ||
LazMall | Ready to Ship (RTS) | 2 个工作日 | |
分拣中心完成扫描 | 9 个工作日 |
在哪里可以查看准时发货率?
您可以在卖家中心(ASC)首页 或 商品详情页(PDP)查看该指标。
卖家中心(ASC)
您可以在卖家中心(ASC)首页右侧的店铺表现板块查看准时发货率,具体如下图所 示。
商品详情页(PDP)
您也可以在商品详情页(PDP)右下方查看准时发货率,具体如下图所。
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