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在某些情况下，您可能想要更改商品的默认配送设置。例如，如果您销售电视/音响类商品，那么可能不希望向某些区域配送大型家电（如电视）。您可以使用配送调整文件来调整所选商品的配送设置。

您的客户服务评分代表了买家对您回复他们问题的表现的平均满意度。我们通过询问“这是否解决了您的问题？”调查收集买家对您的回复的反馈。

买家与卖家消息页面用于促进买家与卖家在亚马逊商城中进行沟通。通过该系统，买家和卖家可以在保护双方隐私的情况下互相沟通，包括向每个买家分配一个唯一、匿名的电子邮件别名。卖家可以将这种匿名电子邮件别名作为真实电子邮件地址使用。而且，对于以后与同一买家的所有通信，匿名的电子邮件别名都是相同的。买家会收到系统为其分配的唯一电子邮件别名，用于与每个卖家进行通信。

作为卖家，您可能经常会有大量消息发送给买家。您可以为经常发送给买家的消息创建模板，无需每次都重新编写相同的消息。

如果贵公司有多人负责与买家沟通，您可以使用消息权限批准或拦截他们与买家沟通的电子邮件地址。

对于因特定联系原因从卖家平台发送的消息，可以添加最大 10 MB 的附件。如果您使用自己的电子邮件服务（如 Outlook），则电子邮件文本和所有附件的总大小不得超过 10 MB。

在【联系买家】页面上，您只能根据订单状态和特定商品分类选择部分联系原因。

随着全球贸易的不断发展，亚马逊平台成就了一个又一个的大企业，也迎来了一波又一波的新手卖家。对于新手卖家来说，​在后台设置物流运费和配送模板比较麻烦，很多新手都不知道如何设置。对于亚马逊卖家来说，采用合适的配色模式也很重要。本文我们就一起来谈谈如何设置亚马逊物流配送。

FBA是亚马逊卖家独有的一种海外仓模式，指的是由亚马逊官方建立海外仓，第三方卖家们进行海外仓存储货物的物流模式。使用FBA的卖家能够获得特有的政策优势，对卖家的店铺运营和发展有一定的推动作用。那么你知道亚马逊FBA价格是怎么计算的吗？接下来为各位讲解一下FBA的价格问题，希望对大家有帮助。

亚马逊选品是每个卖家都必须经历的事情。今天，我将向您介绍一个Amazon管理工具：AMZ ONE。在了解AMZ ONE的功能之前，我们必须先知道它是一款选品工具。AMZ ONE会抓取亚马逊产品信息放进自己从卖家的角度新建立起来的亚马逊产品数据库。